東風本田、長安汽車產品連陷機油門 車主投訴不斷
2018-03-02 11:45:40 來源: 中國網汽車
東風本田“機油門”風波未平,長安CS75機油無故增多的投訴又起。面對潮水般的車主投訴,春節前夕東風本田曾公布“將在2月底和3月初分批召回相關CR-V及思域車型”,但截至3月1日,中國網汽車未從官方渠道了解到相關召回啟動的信息,東風本田客服也表示,暫時還未確定有關CR-V以及思域召回時間表。

長安汽車面對旗下CS75-1.5TGDI車型機油增多的投訴,于26日晚間表示,針對該問題的完整解決方案將不晚于3月2日公布。
東風本田因“機油增多問題”被約談 承諾召回仍未落實
自2017年底有網友自曝購買的2017款手動擋CR-V車型在行駛后出現機油無故增多現象開始,關于東風本田新CR-V機油異常增多的投訴就呈爆發式增長。
今年2月12日,東風本田曾公布對上述投訴的解決方案稱,會在2月末及3月初分批召回相關CR-V及思域車型,同時還將對“車輛ECU進行程序升級,并追加確認機油增量的刻線、同步修訂用戶手冊”。
然而,截至3月1日,東風本田官方對于2月底啟動CR-V車型召回承諾仍未兌現。對此,中國網汽車記者致電東風本田問詢,官方客服表示,暫時還未確定有關CR-V以及思域召回事項的時間信息,若有具體進展將在官網進行發布。
據了解,消費者對東風本田“升級ECU,修訂用戶手冊”等解決方案似乎并不認同。據有關媒體報道,在某些汽車論壇中,CR-V車主對東風本田的聲討一浪高過一浪;而在線下,車主的集體維權事件也從未平息。
據國家質檢總局網站消息,3月1日,質檢總局執法督查司就東風本田思威(CR-V)等車型“機油增多問題”約談了東風本田,要求其重視消費者所反映問題,進一步改進技術解決方案,盡快拿出有效措施,消除缺陷,同時建議采取延長質保期等措施,回應消費者關切。而據中國網汽車記者查詢發現,截至發稿時,國家缺陷汽車產品召回綜合管理信息平臺上關于CR-V等車型的投訴量仍在不斷增加。
長安部分車型再現機油增多 3月2日公布解決方案
無獨有偶,東風本田“機油門”還未休止,長安汽車也同樣因“機油增多”問題被推上輿論風口。
據報道,部分長安CS75車主表示自己的車在使用過程中出現機油增多現象,甚至超過機油標尺上限2厘米,機油有被稀釋的等跡象。

中國網汽車記者查閱發現,出現機油增多的CS75主要集中于2017款1.5T車型,已有眾多車主進行過相關投訴。對此,長安汽車2月26日晚間通過官方微博,就CS75 1.5T車型發動機機油增多事件發出聲明稱,公司高度重視,并將在3月2日給出最終的解決方案,并對給車主帶來的不便表示歉意。
據了解,長安汽車旗下產品2013年也被曝光出現類似“發動機機油無故增多”問題。當年,長安CS35因曲軸箱通風系統管路設計不合理,在濕寒地區長時間怠速或短里程行駛后,水蒸氣會凝結成水并進入油底殼,從而造成機油油量顯示異常和機油乳化。據分析,乳化后的機油潤滑能力大幅下降,持續運行會導致發動機損壞,存在安全隱患。
不久,長安汽車向國家質檢總局備案提出召回計劃,自2013年3月8日起,召回了12492輛長安CS35汽車;并對該次召回實施以前銷售的所有CS35的發動機相關部件延長質保1年或2萬公里。(記者 維玉)
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