江鈴新能源深陷質(zhì)量泥潭 電池問題成主要投訴對(duì)象
作為國內(nèi)新能源汽車行業(yè)不太起眼的一員,江鈴集團(tuán)旗下的新能源汽車銷量泛善可陳。但是,據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年1月至今,車質(zhì)網(wǎng)已經(jīng)接到72例有關(guān)江鈴新能源汽車的投訴,涉及多類電池、電路問題,嚴(yán)重影響車主用車體驗(yàn)和用車安全。
電池問題成主要投訴對(duì)象,充電故障尤為嚴(yán)重
不同于傳統(tǒng)燃油車的三大件底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱,作為純電動(dòng)汽車的核心部件,電池問題往往成為了車主的主要投訴對(duì)象。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在江鈴新能源汽車的投訴中,有將近50%的投訴都與電池系統(tǒng)有關(guān)。其中,尤以充電故障最為嚴(yán)重,占據(jù)了全部投訴的28%。

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眾所周知,溫度是影響電池性能發(fā)揮的最重要指標(biāo)之一。從江鈴新能源汽車充電故障的投訴中,車質(zhì)網(wǎng)發(fā)現(xiàn),有一半以上的問題車輛集中在北方地區(qū),且絕大多數(shù)問題出現(xiàn)在冬季寒冷的天氣情況下。

從典型故障來看,車主普遍反映江鈴新能源汽車新車存在無法充電的問題,特別是在冬天這種問題更為嚴(yán)重。而對(duì)于車主的訴求,廠家和經(jīng)銷商則玩起了“踢皮球”的游戲,相互推諉,有經(jīng)銷商甚至讓車主通過用煤球烤電瓶的荒唐方式自行解決,讓人不免對(duì)江鈴新能源廠家對(duì)車輛的質(zhì)量管理以及對(duì)經(jīng)銷商的技術(shù)培訓(xùn)產(chǎn)生質(zhì)疑。
電池性能與官方描述不符,疑因材料以次充好
至于江鈴新能源汽車為什么會(huì)出現(xiàn)無法充電的問題,想必與電池的性能密切相關(guān)。如果電池本身在能夠接受的充電能力方面存在短板,那么充電速度肯定會(huì)受到影響。理論上來講,充電速度取決于電池中鋰離子的擴(kuò)散速度,而擴(kuò)散速度又和溫度、正極的材料和結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。

值得一提的是,車質(zhì)網(wǎng)在查閱江鈴新能源汽車官方網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),在相關(guān)產(chǎn)品介紹頁面的顯著位置,都赫然寫著關(guān)于車輛電池性能的描述:“正負(fù)極均采用高比能材料,同時(shí)優(yōu)化了材料的茼高低溫性能,在提高比能量的同時(shí),確保了電池的高低溫性能及倍率性能”;“提供電池預(yù)熱功能,實(shí)現(xiàn)零下20度充電,解決低溫難充電的后顧之憂“。按理說,具備如此高性能的電池,車輛是不太可能會(huì)出現(xiàn)低溫?zé)o法充電的情況。然而,從眾多車主的投訴來看,江鈴新能源汽車電池的實(shí)際性能表現(xiàn)顯然與官方描述不符。

因此,如果排除外界溫度變化產(chǎn)生的影響,電池材料或許是導(dǎo)致車輛無法充電的“元兇“。結(jié)合此前江鈴新能源汽車廠家對(duì)于充電故障遮遮掩掩的態(tài)度,以及經(jīng)銷商給出的奇葩解決方案,江鈴新能源汽車或許在電池中使用了成本較低、性能一般的正極材料,力求以次充好達(dá)到預(yù)期效果,卻沒料想會(huì)在溫度較低的環(huán)境中暴露弊端,進(jìn)而出現(xiàn)無法充電的故障。

此外,網(wǎng)絡(luò)上還流傳著一份江鈴新能源汽車官方發(fā)布的《關(guān)于禁止向黃河以北地區(qū)銷售E100車型的通知》,里面明確提到“E100車型是為南方地區(qū)消費(fèi)者使用進(jìn)行設(shè)計(jì)的”,從某種程度上也印證了車質(zhì)網(wǎng)對(duì)于江鈴新能源汽車所使用的電池性能的懷疑。
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