近日，紅星美凱龍發布了2019年財報，披露了海爾消費金融業績。海爾消費金融2019年實現營業收入13.89億元，同比增長32.54%，凈利潤2.05億元，同比增長22.02%。2019年度業績增速大幅下滑。

中國網財經記者采訪了海爾消費金融“業績下滑是否與助貸平臺經營情況不穩定有關”。該公司僅對助貸模式合規性做出解釋，并未對以上問題做出正面明確回復。海爾消費金融認為“業績增速下滑系公司主動進行相應業務結構優化調整所致。”

業績增速過山車

值得關注的是，相較于同批成立的消費金融公司興業消費金融、招聯消費金融等，海爾消費金前些年業績表現不算優秀，凈利潤不達億元。該公司2016營收1.74億元凈利潤0.43億元，2017年營收2.53億元凈利潤 0.48億元。

在2018年，海爾消費金融業績增長加速。該公司2018年實現營業收入10.49億元，同比增長313%，凈利潤為1.68億元，同比增長250%。

而本次財報顯示，海爾消費金融業績增速又大幅下滑。據財報，海爾消費金融2019年實現營業收入13.89億元，同比增長32.54%，凈利潤2.05億元，同比增長22.02%。

中國網財經記者采訪了海爾消費金融“業績增速下滑”的原因，該公司相關負責人回復稱：“公司在2019年根據公司自身戰略調整的需求，以及消費金融市場變化方向，進行了相應的業務結構優化調整。”

合作方屢遭投訴

近期，海爾消費金融與“期待科技、達飛云貸”等合作放出的貸款頻頻被訴。且有消息稱后者已被立案。中國網財經記者采訪了海爾消費金融“業績增速大幅下滑是否與助貸平臺經營情況不穩定有關”。該公司僅對助貸模式合規性做出解釋，并未對以上問題做出明確回復。

據媒體報道，期待科技平臺發放利率超出法定利率的貸款，有用戶舉證在期待科技借款利率達年化60%,而放款方為海爾消費金融。此外，海爾消費金融股東海爾金控間接持有期待科技16%的股份。此外，有消息稱達飛云貸被立案調查，達飛云貸與海爾消費金融有大量助貸合作。

關于用戶對助貸平臺收費超出法定利率、暴力催收等方面的投訴。海爾消費金融表示：“海爾消金為銀監會批準的持牌消費金融機構，提供的產品利率均在合理合法范圍內，最高不超過36%。公司與助貸機構合作協議書、個人借款協議書中也分別明確約定相關權利責任，助貸機構不得以任何形式向客戶收取任何費用，借款人可拒絕支付任何第三方以任何名義收取的除協議明確約定的利息、手續費、滯納金、違約金、罰息等以外的任何費用。公司一旦收到涉及助貸機構亂收費扣費的用戶投訴，經調查核實后，將按照協議對助貸機構進行違約處罰。”

此外，海爾消費金融堅稱：“助貸目前是公司獲客引流模式之一，主要從有特定場景、優質資產和金融科技實力的助貸機構精準獲客，由海爾消費金融獨立自主風控，貸款直接全額發放至借款人銀行卡內，不存在砍頭息以及額外收費的行為。”

截止發稿前，21CN聚投訴上海爾消費金融投訴量達1107件，仍不斷有人投訴期待科技與海爾消費金融放出的借款存在種種問題。

中國網財經記者采訪了海爾消費金融“對助貸方的風控審核條件為何，是否存在篩選不嚴的情況，有無整改措施”。該公司對此未作回應。(記者 楊暢)