郭敬明身高引奔馳客戶服務詬病 誰更囧 字號 評論郵件糾錯 2014-09-13 15:27:33 來源：和訊網

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謝謝奔馳的客戶服務

謝謝奔馳的客戶服務

郭敬明身高155cm，受盡人嘲笑卻不阻他追逐夢想。郭敬明身高一直是大家八卦的焦點，不管大家抱著什么心態來調侃，郭敬明幾乎都是保持沉默。近日有微博網友貼出一張郭敬明從奔馳轎車走出的圖片，只見圖中郭敬明與轎車幾乎同高。該網友艾特了郭敬明，還問道：“誰能告訴我奔馳S350的車身高度是多少?”沒想到“奔馳客戶服務中心”竟然回復稱該系列轎車身高度為1485毫米。面對調侃，郭敬明倒是很大方，還跟帖作出回應，毫不介意自我嘲笑一把稱：“謝謝奔馳的客戶服務。”

不過“奔馳客戶服務中心”的回復引起了一場風波，郭敬明粉絲就不高興了，稱“奔馳的小編這樣嘲笑客戶是不對的。”憤憤不平的粉絲則認為“侮辱客戶迎合屌絲”，還有網友戲言“奔馳客戶服務中心把微博清空了，小編下崗了。”甚至有網友稱：“他進出都不需要彎腰了。”

謝謝奔馳的客戶服務

其實郭敬明這么多年來面對了不少對自己身高的嘲笑，在開頭一兩年郭敬明坦陳會有點委屈，但現在都已經能一笑而過。此前郭敬明接受采訪時也說過，“如果你講的東西很有道理，我還有點心虛，我會偷偷地說：媽的，真的被他抓到把柄了。然后偷偷地改掉。但有些純粹是無意義的攻擊，比如說罵我矮，你說那我能怎么辦，對不對?我已經成年，我長不高了，我能怎么樣，對不對?難道我要每天糾結、睡不著，不斷問自己和蒼天：‘我為什么這么矮?’那沒必要吧!”

小編點評：郭敬明作為國內知名作家、新銳導演，身家過億。他對生活品質的要求導致他買下國際知名品牌梅賽德斯奔馳，但一流的品牌卻未有一流的服務意識。雖然官方微博運營人員素質參差不齊，某種程度上也不能完全代表奔馳的國際一流品牌形象。但以照片比對、問及車體身高的方式揭人傷疤、問他人之短，也不算正人君子。相反，在此突發事件，郭敬明沒有采取過激手段，只是轉發并回復了“謝謝奔馳的客戶服務”，這無形中拷問了看到此圖的每個人。奔馳的客戶服務到位嗎？客戶服務這種表達方式是否欠妥？以身高論英雄褒貶針砭的國民素質是否有待提高。畢竟推進社會進步、歷史發展并不以高低做定論。