按照《關(guān)于共同營(yíng)造文明乘機(jī)大環(huán)境的聯(lián)合聲明》，五家航空公司將建立“旅客不文明行為記錄”，將擾亂航空公司航空運(yùn)輸秩序受到行政處罰、刑事處罰，或被民航、旅游等相關(guān)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)列入“不文明記錄”的旅客列入其中；建立信息共享機(jī)制，航空公司將掌握的擾亂航空運(yùn)輸秩序受到行政處罰、刑事處罰的事件信息，通報(bào)給民航、旅游等相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)；在信息保存期限內(nèi)，五家航空公司對(duì)列入“旅客不文明記錄”的相關(guān)當(dāng)事人采取一定限制服務(wù)措施。

據(jù)了解，五家航空公司旗下的所有子公司都將執(zhí)行聯(lián)合聲明中的限制服務(wù)措施，總運(yùn)力占國(guó)內(nèi)航空運(yùn)力的80%以上。去年，國(guó)家旅游局頒布實(shí)施《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，與中國(guó)民航局簽訂了《關(guān)于加強(qiáng)文明旅游工作促進(jìn)行業(yè)融合發(fā)展的合作協(xié)議》。今年1月，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)頒布《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》。此次航空公司積極響應(yīng)旅游部門(mén)、民航部門(mén)的不文明行為記錄管理工作，對(duì)列入“不文明記錄”游客的采取限制措施，勢(shì)必使讓“不文明行為記錄”長(zhǎng)上“牙齒”。