7月9日凌晨，河南新鄉(xiāng)突降暴雨，雨量突破歷史極值，6小時降雨量達345.3毫米。在災難面前，平安產(chǎn)險河南分公司積極部署，統(tǒng)一指揮，組織鄭州機構支援新鄉(xiāng)7.9特大暴雨案件，截至上午，回訪人員三人已經(jīng)到位開展工作。支援現(xiàn)場查勘定損人員四人四臺車已經(jīng)出發(fā)。新鄉(xiāng)周邊地市抽調(diào)50臺救援車輛陸續(xù)集結!

由于新鄉(xiāng)地區(qū)路面水深，公交車已停靠，救援車無法救援。平安產(chǎn)險新鄉(xiāng)中支接到大量報案，通過微信、短信等各種方式指導客戶處理;截止上午十一點，當?shù)貓蟀杠囯U已經(jīng)超1000臺，所有路面癱瘓，服務站救援車輛無法救援(個別車輛被困路上)，公司已協(xié)調(diào)運營中心通過95511熱線電話群發(fā)短信。公司職場地下室也被淹，正在組織開展救援。

與此同時，平安產(chǎn)險組織所有員工上崗，非理賠條線員工就近在小區(qū)內(nèi)引導客戶，分公司已協(xié)調(diào)臨近機構協(xié)助接報案，協(xié)調(diào)臨近機構合作服務站救援車待命，路面通行條件允許后協(xié)助救援。

平安產(chǎn)險河南分公司總經(jīng)理陶韜總在指揮本次救災工作時指出：災情就是命令，一定要將組織和措施部署考慮再周全、再細致一些，在大災面前彰顯平安主動、及時、快捷、方便，簡化理賠手續(xù)，體現(xiàn)人文關懷，勇?lián)熑蔚钠髽I(yè)形象，充分利用新科技工具和手段，與應急指揮部密切聯(lián)系，做好客戶的前期指導、引導、救援，統(tǒng)一公布理賠綠色通道應急措施。

在這個特殊時期也提醒各位，目前新鄉(xiāng)地區(qū)突發(fā)暴雨致使水淹事故較多，為避免暴雨來襲后車輛被淹，建議各位車主停車時不要停在低洼處，遇到積水路面不要冒然前行，在不確定深度的情況下最好繞行，如果出現(xiàn)愛車在水中熄火，千萬不要二次打火，應盡快報承保保險公司和聯(lián)系施救車輛施救。如需要幫助請撥打平安產(chǎn)險熱線電話。