據(jù)新華社1月3日報道，華夏保險、人保壽險、平安財險3家保險公司的分支機構(gòu)存在違法違規(guī)行為，近日銀行保險監(jiān)管部門向保險行業(yè)開出行政處罰決定書。據(jù)記者統(tǒng)計，2019年以來，銀保監(jiān)會官網(wǎng)公開披露了深圳、新疆、湖北、湖南、北京等地銀保監(jiān)局的罰單共20份。

銷售誤導(dǎo)吃罰單 提醒消費者勿受承諾合同外利益誘導(dǎo)▲▲▲

行政處罰決定書顯示，華夏保險煙臺中心支公司唆使、誘導(dǎo)保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動，存在與同業(yè)產(chǎn)品進行片面比較的情況，同時承諾給予投保人保險合同約定以外的利益，上述行為違反保險法和銀保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，監(jiān)管部門對公司相關(guān)負責(zé)人給予警告和罰款處罰。

行政處罰決定書顯示，人保壽險寧波分公司存在銷售誤導(dǎo)行為，公司在2017年3月至6月期間承保的10筆電話銷售業(yè)務(wù)中，銷售人員向投保人介紹保險產(chǎn)品時存在使用混淆保險與儲蓄概念等誤導(dǎo)性話術(shù)、夸大保險責(zé)任等未如實告知保險責(zé)任范圍的行為。

從處罰情況來看，銀保監(jiān)會寧波監(jiān)管局對人保壽險寧波分公司處以8萬元罰款，并責(zé)令改正違法行為。

此外，平安財險浙江分公司存在給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益的違法行為，銀保監(jiān)會浙江監(jiān)管局對平安財險浙江分公司處以24萬元罰款，并對公司相關(guān)負責(zé)人給予警告和罰款處罰。

銀保監(jiān)會有關(guān)部門負責(zé)人表示，下一步將加大力度查處市場上的違法違規(guī)行為，精準打擊各種擾亂市場秩序、破壞公平競爭的做法，堅持高管和機構(gòu)雙罰制，為保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造公開透明、公平有序的市場環(huán)境。

對于謹防故意夸大保險產(chǎn)品收益欺騙投保人銷售行為。中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局相關(guān)負責(zé)人告訴記者，需要提醒消費者，一是正確認識保險保障功能。保險是一種風(fēng)險管理手段，保險產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險保障，人身保險以人的生命或身體為保險標的，在被保險人發(fā)生保險合同約定的保險事故時給付保險金。二是勿受高息、承諾合同外利益誘導(dǎo)。比如有的銷售人員在推銷人身保險新型產(chǎn)品時，存在以歷史較高收益率進行披露、承諾保證收益等銷售誤導(dǎo)行為。消費者應(yīng)提高警惕，理性對待銷售推薦行為，樹立科學(xué)保險消費理念，認真了解保險合同條款。

保險代理罰單多 監(jiān)管部門嚴控中介從業(yè)準入▲▲▲

其他的罰單還有，北京潤昌保險代理有限公司未按規(guī)定繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險的行為，銀保監(jiān)會北京監(jiān)管局對其罰款2萬元的行政處罰，并責(zé)令改正違法行為。

湖南泛華保險代理有限公司，編制或提供虛假的報告、報表、文件、資料。2017年12月第98號記賬憑證顯示，該公司益陽分公司團隊長邢某報銷會務(wù)費58987元，該會議實際未發(fā)生，報銷出相關(guān)費用后實際用于其團隊的日常業(yè)務(wù)開拓費用。湖南銀保監(jiān)局對泛華代理罰款12萬元;對成輝旗給予警告，并處罰款1.5萬元。另外，對臨時負責(zé)人實際任期超過規(guī)定期限，給予警告，并處罰款0.5萬元;對成輝旗給予警告，并處罰款0.5萬元。

美臣代理湖南分公司存在未制作規(guī)范的客戶告知書并在開展業(yè)務(wù)時向客戶出示的違法行為。

截至2018年8月17日，美臣代理湖南分公司未制作規(guī)范的客戶告知書，且未在開展業(yè)務(wù)時向客戶出示。被罰款0.5萬元，對負責(zé)人張宇警告并處罰款0.5萬元。

享安經(jīng)紀湖南分公司存在未按規(guī)定進行執(zhí)業(yè)登記和管理、未按規(guī)定任命臨時負責(zé)人的違法違規(guī)行為，湖南銀保監(jiān)局其給予警告，并處罰款1.1萬元;對曾波涌給予警告，并處罰款1萬元。

整體來看，保險中介機構(gòu)被處罰的原因主要集中在利用業(yè)務(wù)之便牟取非法利益，未經(jīng)許可從事對應(yīng)的保險中介業(yè)務(wù)，未按照規(guī)定投保職業(yè)責(zé)任保險，臨時負責(zé)人實際任期超過規(guī)定期限，聘任不具任職資格、或未經(jīng)核準任職資格的高管或其他工作人員，未按照規(guī)定報送、保管、提供有關(guān)信息、資料，超出批準或核準的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營區(qū)域從事業(yè)務(wù)活動等。

保險中介作為保險市場體系中不可或缺的紐帶，合規(guī)經(jīng)營具有重要意義。2018年以來，監(jiān)管相繼出臺《保險公估人監(jiān)管規(guī)定》、《保險經(jīng)紀人監(jiān)管規(guī)定》等，加強保險中介市場管理。2018年6月中旬，銀保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于開展2018年保險中介機構(gòu)現(xiàn)場檢查的通知》，針對保險中介違規(guī)套取費用、違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品、違規(guī)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)等問題，于今年6月至8月開展第二輪現(xiàn)場檢查，對性質(zhì)嚴重、影響惡劣的機構(gòu)和個人，依法堅決采取吊銷業(yè)務(wù)許可證、撤銷任職資格、市場禁入等處罰措施，依法堅決移送各類問題線索。同時，嚴厲打擊未經(jīng)許可從事保險中介業(yè)務(wù)的行為，防止以創(chuàng)新為名進行監(jiān)管套利。

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