4月22日，由中國(guó)指數(shù)研究院主辦的2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)在北京隆重召開。河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱綠都物業(yè))憑借強(qiáng)大的綜合實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，榮登“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。這已是綠都物業(yè)連續(xù)第六年獲此殊榮。

自2008年以來，“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榜單已連續(xù)進(jìn)行14年，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，同時(shí)也得到了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的認(rèn)可，相關(guān)研究成果已經(jīng)成為評(píng)判物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力及行業(yè)地位的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)資源向物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)聚集、推動(dòng)房地產(chǎn)開發(fā)百?gòu)?qiáng)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合起到了重要作用。

高品質(zhì)有溫度的物業(yè)服務(wù)一直是物業(yè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。此次榮獲“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，表明綠都物業(yè)服務(wù)管理邁上了新的臺(tái)階。成立19年來，綠都物業(yè)一直隨著業(yè)主需求的變化而變化，通過科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理，在為業(yè)主財(cái)產(chǎn)保值增值的同時(shí)，為開發(fā)商賦能，塑造綠都服務(wù)品牌，成為值得信賴的城市綜合服務(wù)商。

堅(jiān)守匠心 深耕品質(zhì)

綠都物業(yè)是綠都地產(chǎn)集團(tuán)旗下一家專業(yè)從事物業(yè)管理的前國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，公司成立于2002年11月，注冊(cè)資金5000萬元。現(xiàn)有員工1200余人，其中管理人員300余人，并創(chuàng)建總公司、片區(qū)、項(xiàng)目/案場(chǎng)三級(jí)管理架構(gòu)。

綠都日常服務(wù)

一直以來，伴隨著綠都地產(chǎn)集團(tuán)全國(guó)省域重點(diǎn)城市的戰(zhàn)略發(fā)展，綠都物業(yè)相繼在鄭州、上海、杭州、蘇州、合肥、南京、常熟、南通、南昌、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)、濮陽(yáng)、南陽(yáng)、開封、焦作等15個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)項(xiàng)目60多個(gè)，服務(wù)超20萬業(yè)主，目前在管總面積逾1267萬平方米，物業(yè)類型覆蓋多層住宅、高層住宅、別墅、商業(yè)、辦公等多種物業(yè)形態(tài)。2020年，公司順利通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系三標(biāo)認(rèn)證，規(guī)范運(yùn)營(yíng)為公司的良性發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，所管轄的項(xiàng)目多次獲得國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號(hào)。

科技賦能 智慧物業(yè)

近年來，在新基建、智慧社區(qū)的浪潮下，物業(yè)行業(yè)也隨之發(fā)展。為給業(yè)主提供更便捷的服務(wù)，綠都物業(yè)打造了智慧物業(yè)平臺(tái)。

智慧物業(yè)平臺(tái)

通過400呼叫系統(tǒng)、ERP客戶管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、EBA系統(tǒng)、智慧人行/停車等系統(tǒng)平臺(tái)，提高業(yè)主訴求的處理效率。專屬管家電話、專屬管家微信，指揮中心24小時(shí)值班，400服務(wù)熱線全天候在線，業(yè)主有訴求通過多渠道受理。而ERP客戶信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與地產(chǎn)互通數(shù)據(jù)，從買房開始業(yè)主的所有信息物業(yè)都形成了紙質(zhì)和電子檔案。

嘟管家APP

嘟管家APP，業(yè)主不但可以實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、線上報(bào)修，還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程一鍵開門，更能根據(jù)業(yè)主需求參加社區(qū)活動(dòng)及業(yè)主共享互動(dòng)。可以說，從業(yè)主買房入住的那一刻開始，就實(shí)時(shí)享受著綠都物業(yè)所提供的種種服務(wù)。

熱門IP 服務(wù)升溫

物業(yè)服務(wù)不僅升級(jí)在智能化，更是升級(jí)在人性化。長(zhǎng)期以來，綠都物業(yè)始終將社區(qū)文化建設(shè)放在服務(wù)的重要位置，深度挖掘業(yè)主需求，為業(yè)主的精神世界提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。滋養(yǎng)業(yè)主的精神家園，是服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，也是服務(wù)能力精進(jìn)的深切要求。

童軍營(yíng)

業(yè)主達(dá)人秀

都享客廳

長(zhǎng)期以來，綠都物業(yè)始終遵循月月有活動(dòng)，季度大活動(dòng)的原則，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。除此之外，還專門打造了童軍營(yíng)、業(yè)主達(dá)人秀、都享客廳等熱門IP活動(dòng)，不僅提升了綠都業(yè)主的美好居住體驗(yàn)，更為營(yíng)造高品質(zhì)生命力社區(qū)打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

百團(tuán)爭(zhēng)鳴 精彩無限

業(yè)主的幸福感、歸屬感和獲得感也不僅僅來源于一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，更是體現(xiàn)在有一群志同道合的友鄰，綠都物業(yè)籌建多個(gè)社團(tuán)的初衷正是基于此，在這里，業(yè)主的夢(mèng)想生根，在熱愛的社團(tuán)里開花結(jié)果。

舞團(tuán)

樂跑團(tuán)

籃球社

柔力球社

截至2021年4月，綠都物業(yè)已先后成立55個(gè)社團(tuán)，常駐成員1200余位。樂跑團(tuán)、舞團(tuán)、國(guó)學(xué)社、豫劇、書法、象棋、攝影、太極拳……各式各樣的社團(tuán)在各個(gè)社區(qū)異彩紛呈，不僅增加了鄰里互動(dòng)交流，提高了業(yè)主的幸福指數(shù)，更是讓社區(qū)充滿溫情。

煥新升級(jí) 持續(xù)突破

2021年，為給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、全面、貼心的服務(wù)，都享生活全新升級(jí)為更年輕、更活力、更有趣的綠都社區(qū)——YES社區(qū)。除了希望業(yè)主提起綠都服務(wù)時(shí)說“YES”之外，還包含著綠都主動(dòng)、善意、真誠(chéng)的服務(wù)理念。同時(shí)，綠都物業(yè)逐漸在物業(yè)服務(wù)模式及物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新上找到突破口，打造全周期“361誠(chéng)意服務(wù)”，將物業(yè)服務(wù)具象化、場(chǎng)景化。

平凡之中見溫暖，日常背后顯品質(zhì)。自成立以來，綠都物業(yè)始終秉持“服務(wù)點(diǎn)靚生活”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以員工為中心、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)管理理念，致力成為值得信賴的城市綜合服務(wù)商。

未來，綠都物業(yè)仍將以更加務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的姿態(tài)，將更精彩多元、更具人文生活的服務(wù)帶到每一位業(yè)主身邊，為引領(lǐng)美好生活、行業(yè)迅速發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。