明星的形象管理：及時澄清與逗比反轉

好事不出門，壞事傳千里。這句諺語用在明星身上格外貼切，即使并非遭遇負面消息，傳播本身也可能扭曲事件，把一個好故事變成一個糟糕的故事。如何處理好危機風險成為明星及背后團隊的必修課。以劉濤事件為例，微博求助當然無可厚非，可是求助之后，有什么更好的形象管理手段呢?

首先應該迅速反應、澄清負面信息。到目前為止，媒體聯系劉濤團隊，對方表示事情正在處理中，警方已介入，領事館已派專人跟進，大使已來探望，感謝大家關心!

上述應對尚算得體，但針對網民質疑，完全可以做出進一步解釋，例如為什么劉濤要攜帶400萬珠寶來到丹麥。其實從事件信息不難推斷出來，由于劉濤此次參加的并非普通節目，而是品牌活動，如果就此向大眾解釋清楚，完全可以澄清“炫富“想象。

其次是逗比回應，轉負為正。盡管事件并非負面，且盜賊已經落網，但大眾惡意想象之下，仍然存在大量負面信息。對此，劉濤團隊不妨開啟逗比模式，例如讓劉濤自黑“中國好媳婦也難逃異國竊賊”，還可以讓王珂與太太微博互動，秀恩愛秀逗比。當爆竊事件轉化為全民好段子，事件就可以在娛樂化演繹中進一步祛魅。

三是可以向汪涵微博致謝，完成正能量轉換。事發后，與這么網民留言：

@兔么么兔：找汪涵，他們天天向上和丹麥合作過，和大使館的人也熟

而且居然有效——

接著，網友們就開始膜拜汪涵啦，有網友更坦言“只希望身邊有一個像汪涵的男人。”

就此，劉濤夫婦不妨進一步與汪涵和天天向上官博互動，給大眾帶去新段子的同時，也進一步完成事件正向轉化。

對于明星們來說，在面對那些有可能被大眾發揮的故事時，不能等到事發再想解決辦法，而必須找出符合大眾心理和邏輯的表達，讓真相不被大眾想象篡改，這項武器，就叫危機管理。

對于劉濤來說，無論是否借機進行炒作，都沒有理由遭受網民這樣的圍觀吐槽與惡意想象，但換個角度說，明星遭遇大眾圍觀消費，本身就是大眾傳播時代明星身份定義中的一部分，甚至可以被當做明星工作的一部分——在社交媒體時代當明星，本就不是那么容易的事。