一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搭建建設(shè)平臺(tái)。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，人大主席、紀(jì)委書(shū)記、組織委員為副組長(zhǎng)，相關(guān)成員單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實(shí)施方案，做到有據(jù)可行。

二是健全制度，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。對(duì)公共服務(wù)中心800平米大廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立工作制度，做到靠制度管人、依制度辦事，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

三是集中辦公，提高工作效能。將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的就業(yè)和社會(huì)保障、民政救助、計(jì)劃生育、農(nóng)房建設(shè)、涉農(nóng)補(bǔ)貼、食藥品監(jiān)管等事項(xiàng)在公共服務(wù)大廳設(shè)置24個(gè)服務(wù)窗口，實(shí)行集中服務(wù)。

四是嚴(yán)格考核，強(qiáng)化為民服務(wù)。設(shè)立意見(jiàn)投訴薄，接受群眾監(jiān)管，暢通咨詢、投訴渠道，定期對(duì)窗口工作人員服務(wù)形象、業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律、意見(jiàn)投訴薄等進(jìn)行檢查并考核，定期通報(bào)考核結(jié)果，切實(shí)以提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，樹(shù)立良好的行政服務(wù)形象，打造群眾滿意窗口。