從涪陵區荔枝街道了解到，該街道人民調解委員會采取“四心”(耐心、細心、公心、用心)調解法，對損害賠償類糾紛進行調解，維護社會穩定，調解成功率達到100%。

耐心傾聽，仔細調查，了解訴求。通過耐心傾聽雙方陳述，了解糾紛的起因和過程，對有爭議的事實進行調查，盡量還原事件經過。并充分了解雙方訴求，作好調解準備工作。

細心分析，準確定性，找準焦點。對事實進行全面分析，準確定性糾紛類型，抓住主要矛盾，歸納雙方矛盾焦點，找準調解的突破口。

公心調解，情理入法，因案施策。調解人員秉持公平公正之心，充分考慮當事人實際情況，制定最恰當的調解方案，結合法律規定進行解釋說明，組織雙方在合理合法范圍內協商。

用心監督，督促落實，了結糾紛。協議達成后，引導當事人向人民法院申請對人民調解協議進行司法確認，確認其法律效力并賦予其強制執行力。同時，對有履行義務一方進行監督，督促其及時全面履行協議。

截至目前，該街道人民調解委員會共受理并調解成功損害賠償類案件7件，較去年同期增加1倍，調解成功率達100%。