一、定期排查、全面梳理。集中力量在短時(shí)間內(nèi)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查。對(duì)舊案矛盾化解落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，對(duì)積案進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤摸底，對(duì)信訪和矛盾新苗頭進(jìn)行第一時(shí)間掌握和化解。當(dāng)前16個(gè)行政村（居）中，共組織了駐村干部、村干部在內(nèi)的80余人進(jìn)行梳理排查，將排查出的問題進(jìn)行歸納登記，建立工作臺(tái)賬，分門別類地研究對(duì)策，逐一明確包辦領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，堅(jiān)持一線工作，基層化解，讓信訪問題化解在矛盾源頭。二、重點(diǎn)布置、控源治本。為提高信訪工作水平，根據(jù)案件分析和掌握的摸排情況，拉列出需重點(diǎn)化解的矛盾問題，并根據(jù)其信訪問題成因分類，在派出所、教育、民政、殘聯(lián)等多個(gè)部門中抽調(diào)人員組成專項(xiàng)小組進(jìn)行有效處理。工作中尤其注重對(duì)纏訪戶、鬧訪戶、越訪戶的關(guān)注，強(qiáng)化信息預(yù)警，做好教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控措施。結(jié)合當(dāng)前襄渝鐵路問題處理工作，全力營(yíng)造信訪工作的積極氛圍。讓民眾有問題通過合法渠道，運(yùn)用合理方式謀求處理結(jié)果。堅(jiān)決杜絕串聯(lián)、集聚影響社會(huì)秩序的行為發(fā)生。三、落實(shí)責(zé)任 嚴(yán)格追究。建立了領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行村支部書記為信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,并將信訪工作做為干部年終考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)之一。嚴(yán)格實(shí)行日排查零報(bào)告制度，對(duì)各類突發(fā)事件必須做到及時(shí)上報(bào)，因瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決按照信訪責(zé)任倒查制度追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。對(duì)因工作失職受到信訪問責(zé)的，實(shí)行信訪工作“一票否決制嚴(yán)格責(zé)任追究。