一是下足群眾工作“力度”。完善“零距離調研”、“零距離服務”和“零距離幫帶”3項機制，充分借助志愿者、民情信息員的力量，建立群眾意見收集、反饋鏈條，及時回應群眾重大關切15件。

二是體恤群眾生活“溫度”。129名機關干部利用每周二“聯系群眾工作日”的時間，將政策法規、就業信息、農業技術送上門，累計走訪3270余戶次，解決群眾困難400余件，化解各類矛盾糾紛1200余件，化解信訪積案6件。

三是拓展服務群眾“廣度”。樹立“互聯網+為群眾辦好事”思維，依托街道公共服務中心、村級便民服務中心和群工系統構建服務群眾網絡，辦理代理事項730余件，受理群眾來訪60余次，民生熱線接到群眾訴求65件，處理率100%。