楊女士在外地工作了近二十年，是一名外地返鄉(xiāng)人員，1990年至1996年在原涪陵麻紡廠工作，因缺少相關(guān)材料辦理退休時無法確認(rèn)這段工齡的她焦急地來到檔案館。區(qū)檔案館工作人員在了解相關(guān)情況之后，迅速為楊女士調(diào)出該單位1990年至1996年會計檔案共15卷，查詢到了楊女士在原涪陵麻紡廠工作6年的工資表，幫助她找回了6年工齡。楊女士激動地說：“感謝你們熱情的接待，感謝單位對檔案的重視，檔案工作真是與廣大群眾利益息息相關(guān)”。

近期，涪陵區(qū)檔案館為外地打工返鄉(xiāng)者、退伍軍人、知青、退休人員、企事業(yè)單位干部職工等提供了及時的檔案查閱服務(wù)，工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量受到廣大群眾一致贊賞，檔案為人民群眾解決切身利益問題發(fā)揮著不可替代的作用。