楊女士在外地工作了近二十年，是一名外地返鄉人員，1990年至1996年在原涪陵麻紡廠工作，因缺少相關材料辦理退休時無法確認這段工齡的她焦急地來到檔案館。區檔案館工作人員在了解相關情況之后，迅速為楊女士調出該單位1990年至1996年會計檔案共15卷，查詢到了楊女士在原涪陵麻紡廠工作6年的工資表，幫助她找回了6年工齡。楊女士激動地說：“感謝你們熱情的接待，感謝單位對檔案的重視，檔案工作真是與廣大群眾利益息息相關”。

近期，涪陵區檔案館為外地打工返鄉者、退伍軍人、知青、退休人員、企事業單位干部職工等提供了及時的檔案查閱服務，工作人員優質的服務態度和服務質量受到廣大群眾一致贊賞，檔案為人民群眾解決切身利益問題發揮著不可替代的作用。