記者余瀛波　記者從中消協(xié)獲悉,該協(xié)會17日約談了“餓了么”電商外賣平臺,并就央視“3·15”晚會曝光的有關(guān)問題進行了調(diào)查。“餓了么”平臺副總裁羅宇龍代表企業(yè)對“3·15”晚會曝光的情況進行了說明,并提交了一系列整改措施。

　　中消協(xié)指出,“餓了么”平臺不能局限于涉事餐廳的處理,應(yīng)在全面審查入網(wǎng)商戶的基礎(chǔ)上,進一步查找深層次原因,嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入制度,加強審核和監(jiān)督管理。同時,中消協(xié)要求“餓了么”平臺不僅要加強對經(jīng)營主體的管理,還要展開對平臺內(nèi)餐飲商戶食品質(zhì)量的監(jiān)控。對于損害消費者權(quán)益的商戶,要堅決及時清理出平臺。

　　據(jù)悉,中消協(xié)對于涉及“餓了么”平臺的投訴將直接移轉(zhuǎn)至其總部,并監(jiān)督其處理,“餓了么”平臺表示將盡快妥善處理。中消協(xié)希望廣大消費者對“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲業(yè)進行監(jiān)督,共同營造安全放心的餐飲消費環(huán)境。