韓國電信行業22日消息稱，自韓國三星電子19日為韓國內Galaxy Note7智能手機用戶更換新手機以來，截至目前，已有超過10萬用戶選擇換機。

據韓聯社報道，三星電子19日起通過韓國三大電信運營商——SK電訊、韓國電信(KT)、LGU+為Galaxy Note7用戶更換新手機。據統計，19日換機計劃啟動當天就有2萬余人更換。目前選擇退貨的約1.8萬人，僅占此前購機用戶的4.5%。電子業界相關人士表示，選擇退貨的用戶少于預期，期待重啟新機銷售時會出現購買熱潮。

三星電子表示，截至9月底，向三大運營商提供40萬部Galaxy Note7新產品，為用戶更換新品后再重啟銷售，而尚未收到產品的預購用戶可從本月28日起購買新品。

三星新款手機Galaxy Note7發布后，已在全球多地發生數十起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星電子于9月2日宣布，因電池缺陷問題，召回250萬部其生產的Galaxy Note7智能手機。

中新社記者在首爾實地探訪三星手機銷售網點時看到，銷售柜臺上仍擺有Galaxy Note7型號的智能手機，但手機無法開機并且不能試用。柜臺上配有文字說明，通知“9月2日后三星Galaxy Note7型號手機暫時中斷販賣。”

三星方面稱，韓國內置換Galaxy Note7的工作正有條不紊地進行著，三星會為用戶提供話費補貼，以鼓勵盡快更換新手機。韓媒報道指，一些韓國民眾對三星在此次“炸機門”事件中的應對態度表示基本滿意。