地圖勾結莆田系醫院 “連兒童都不放過”?

百度：不存在任何售賣地圖標注的商業行為

7月7日，微博名為“深圳胖胖熊”的深圳兒童醫院副院長麻曉鵬發微博表示，“深圳市兒童醫院地址本來在福田區益田路7019號，百度地圖偏偏在它的地址搜索中把莆田系的遠東婦兒醫院的地址鏈接到深圳市兒童醫院的名下，而且放到了第二位。導致許多想來我院看病的家長被誤導到莆田系醫院。”

很快，網絡上有關“百度地圖再勾結莆田系醫院，這次連兒童都不放過?”等帖子引起各界關注。

是否故意引導

患者至莆田系醫院?

從麻曉鵬這條微博的配圖中可以看到，在百度地圖中搜索“深圳市兒童醫院”，第二條搜索結果的名字是“深圳市兒童醫院”，但地址卻是“深圳市-羅湖區-深南東路2097號”，查詢可知這個地址屬于莆田系的“遠東婦兒醫院“。也就是說，百度把要去深圳兒童醫院看病的孩子家長，引導去了莆田系的醫院。

北京大學深圳醫院婦產科副主任醫師劉淼(微博名為淼哥故事會)也發文進行了聲討：真正坑的，就是那些剛來深圳的新人，或者病急亂投醫的家長。這類人，生活拮據、信息閉塞，沒什么影響力，即使被騙了，也人微言輕，投訴無門。

截至昨日19時，深圳兒童醫院副院長的原微博已獲5600多次轉發和1300多條評論。很多網友都在呼吁媒體跟進。有微博大V評論稱，“百度地圖和百度搜索一樣，一切只為了錢服務，絲毫不在乎人的生命安全。百度地圖這次居然連兒童都不放過。”有網友感慨，曾經的段子“百度無人汽車直接導航帶你去莆田系醫院”，很快就不是段子了。

百度：百度地圖標注免費

昨日，百度官方發布了《關于“深圳市兒童醫院”搜索結果誤判的說明》(下稱《說明》)，百度表示，“日前，我們在微博上收到了一位深圳用戶的報錯，稱在百度地圖搜索‘深圳市兒童醫院’關鍵詞時，除正常搜索結果外，有一條結果錯誤指向另外一家醫院。我們注意到，有個別自媒體將此解讀為商業廣告干擾正常搜索結果。百度地圖在此鄭重澄清，百度地圖的標注是完全免費的，不存在任何售賣地圖標注的商業行為。”

《說明》稱，本次事件為醫院的別名導致的誤判。在用戶的實際使用中， 會用到大量簡寫、縮寫、昵稱等常用名和代稱，百度地圖會根據用戶的真實目的，為用戶召回最匹配的結果。由于百度地圖的疏漏，返回了錯誤的搜索結果。

報錯地點昨日已加以修正

百度地圖已在接到用戶報錯的第一時間加以修正。目前相關關鍵詞的搜索、定位和導航已恢復正常。百度地圖已將處理結果告知這位深圳用戶并進行了解釋。

記者昨日下午登錄百度地圖，輸入深圳市兒童醫院，首先出現的是“深圳市福田區益田路7019號”的深圳市兒童醫院，與深圳兒童醫院副院長麻曉鵬所稱的一致。(全媒體記者劉幸、倪明)