近日，“WePhone創(chuàng)始人蘇享茂被前妻逼迫自殺”事件刷爆朋友圈。因雙方通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)站結(jié)識(shí)，且結(jié)婚一個(gè)月就離婚，引發(fā)大量網(wǎng)友討論，認(rèn)為蘇享茂前妻翟欣欣屬于職業(yè)騙婚，世紀(jì)佳緣網(wǎng)站要為此負(fù)責(zé)。

婚戀網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證形同虛設(shè)等問題被曝光在社會(huì)輿論的聚光燈下。

虛假信息能輕松注冊(cè)

對(duì)蘇享茂與翟欣欣都是世紀(jì)佳緣會(huì)員的事實(shí)，世紀(jì)佳緣網(wǎng)站日前發(fā)微博進(jìn)行了確認(rèn)，并稱兩人都已完成實(shí)名認(rèn)證。但蘇享茂的哥哥蘇享龍對(duì)此仍提出質(zhì)疑，認(rèn)為翟欣欣在世紀(jì)佳緣注冊(cè)時(shí)存在使用虛假信息注冊(cè)問題。

對(duì)此，世紀(jì)佳緣公開回應(yīng)，稱平臺(tái)搜集資料不完善，因此女方提供資料會(huì)通過渠道核實(shí)，但從紅娘角度認(rèn)為女方主觀沒有欺騙世紀(jì)佳緣之意。

9月13日，中國網(wǎng)科技記者嘗試在世紀(jì)佳緣注冊(cè)用戶賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)只需隨意填寫用戶信息即可完成注冊(cè)流程，世紀(jì)佳緣僅用彈框提醒用戶“從技術(shù)和成本上，皆無法確保每一條信息真實(shí)性，也無法確保每一個(gè)會(huì)員人品及其對(duì)待感情態(tài)度”，而最重要的身份識(shí)別認(rèn)證則放到賬號(hào)注冊(cè)之后。

對(duì)于用戶審核機(jī)制問題，世紀(jì)佳緣在接受中國網(wǎng)科技采訪時(shí)解釋稱，線下VIP服務(wù)中，身份證信息是必要證件，世紀(jì)佳緣連接公安部身份認(rèn)證中心授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份認(rèn)證，也會(huì)要求VIP用戶提供學(xué)歷證、房產(chǎn)證、行駛證等信息進(jìn)行相關(guān)審核。

北京市君祥律師事務(wù)所拜北斗律師對(duì)中國網(wǎng)科技表示：“實(shí)名認(rèn)證是對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬戶使用者就其真實(shí)身份進(jìn)行審核。作為婚戀交友平臺(tái)，其實(shí)名認(rèn)證義務(wù)僅限于對(duì)用戶真實(shí)身份進(jìn)行審核。”

拜北斗律師同時(shí)指出，要求網(wǎng)站對(duì)用戶所有信息進(jìn)行審核，會(huì)加重網(wǎng)站審核義務(wù)，但作為專業(yè)婚戀網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)對(duì)與其業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的用戶個(gè)人婚戀狀況，過往婚史信息要求提供相應(yīng)資料，以保證其他用戶的合法權(quán)益。

不入會(huì)員難獲信息

中國網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，目前婚戀網(wǎng)站商業(yè)模式主要分為to B和to C兩種模式，會(huì)員費(fèi)和一對(duì)一服務(wù)費(fèi)是該類平臺(tái)主要收費(fèi)方式。

艾瑞分析師吳宇靜接受中國網(wǎng)科技記者采訪也表示：“從用戶端而言，婚戀網(wǎng)站收入包括線上收入部分即會(huì)員服務(wù)以及增值服務(wù)，線下收入部分包括電話紅娘、一對(duì)一服務(wù)和線下活動(dòng)等。其中會(huì)員費(fèi)以月度/季度/年度的形式收取，種類繁多;增值服務(wù)以提高婚戀成功為目的，主要為按次付費(fèi)。”

記者發(fā)現(xiàn)，在世紀(jì)佳緣注冊(cè)賬號(hào)是第一步，如需看網(wǎng)站內(nèi)其他會(huì)員(男/女)信息，就要充值付費(fèi)變成VIP會(huì)員，VIP會(huì)員才能開通和對(duì)方聊天、身份識(shí)別等關(guān)鍵權(quán)限。但有一點(diǎn)引起記者注意，在世紀(jì)佳緣注冊(cè)賬號(hào)不久后，記者便不斷收到不明用戶發(fā)來的站內(nèi)消息，用戶真實(shí)性很難確定。

線下服務(wù)屢遭投訴

婚戀網(wǎng)站除虛假信息泛濫外，線下站點(diǎn)誘導(dǎo)消費(fèi)、霸王條款等問題也很突出。據(jù)南都周刊去年7月報(bào)道，一位叫白梅的女子在廣州某世紀(jì)佳緣線下紅娘店交納30萬元會(huì)員費(fèi)后，安排的相親對(duì)象沒有達(dá)到承諾，并且有疑似婚托存在，感覺自己被欺騙，。該報(bào)道還指出，在廣州、天津、武漢等地，部分類似遭遇的世紀(jì)佳緣會(huì)員在組團(tuán)維權(quán)。而中國網(wǎng)科技記者也曾接到過類似投訴。

據(jù)投訴人劉女士在消費(fèi)投訴平臺(tái)上稱，今年7月底，劉女士在武漢世紀(jì)佳緣VIP服務(wù)中心簽署紅娘一對(duì)一服務(wù)合同，但因發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)含有誘導(dǎo)、夸大成功率等問題，并存在單方面有利于世紀(jì)佳緣的霸王條款及欺詐等行為要求維權(quán)。目前劉女士仍未得到世紀(jì)佳緣方面的回復(fù)。