三星旗艦機Note8再曝電池問題 公司沉默不作答
經歷過Note7電池“起火”事件后,本以為巨大的影響會讓三星在電池把關上更加重視。然而,近日又有用戶反映稱,自己的Galaxy Note8手機電池也存在問題。一時間,輿論再將“電池”這個三星的軟肋問題推上風口浪尖。

Note 8又踩電池雷 部分手機電量耗盡竟變“磚”
近日,多位三星手機用戶反饋自己的Note8手機出現電量耗盡后,插上電源也無法充電開機。隨后,三星證實了這一故障存在。
三星回應稱,確實收到少數手機存在電源管理電路故障的案例報告。如果消費者有產品問題可聯系當地客服獲得支持。三星方面還稱,只有在掌握受影響設備更詳細信息后,才能就此事發表進一步評論。據外媒體報道,從美國當地時間1月1日起三星已開始為用戶更換新手機。
同時,三星電子中國相關人士也向多家媒體表示,目前三星電子在中國暫未收到Note8電量耗光變“磚”的案例。
Galaxy Note 8手機于去年9月在中國發布。18.5:9屏比、2K分辨率全視曲面屏、高通驍龍835處理器、后置1200萬像素雙攝像頭…這款售價6988元起的旗艦手機,憑借不錯的配置和比iPhoneX更便宜的價格引發諸多消費者關注。
值得一提的是,在Note8發布會上,三星特意請來全球從事安全科學事業的獨立機構UL高級副總裁Sajeev Jesudas站臺。Sajeev Jesudas稱,UL為Note 8手機電池進行了深入嚴苛的評估、測試與認證。在符合電池安全標準、電池性能對系統級安全的影響、電流及電池溫度等方面,Note 8手機均表現出穩定性能,安全可靠。此外,三星移動事業本部總裁高東真還在會上表示,三星會從過去的經驗中總結教訓,重新獲得消費者的信任。
然而,這款下半年重頭旗艦手機發布僅幾個月后,電池問題就又再次暴露在公眾面前。
故障手機是否存安全隱患?三星沉默不作答
Note 7電池起火硝煙還未完全散盡,Note 8再現電池故障。盡管此次三星的處理態度相比Note 7時更加積極,但三言兩語并未完全打消蒙在消費者心頭的那層“霾”。
據業內人士分析,Note 8此前被三星寄予厚望,希望洗刷Note7帶給三星的巨大影響,贏回消費者的心,并打算與iPhone X一較高下。
對于出現電池故障的Note 8是否存在燃燒等威脅用戶安全的隱患,中國網科技記者向三星相關負責人進行書面求證,截至記者發稿,暫未收到三星方面的回復。
此外,中國網科技記者登錄天貓平臺發現,蘋果官方旗艦店的iPhone X銷售評價量為62000+,而三星官方旗艦店的Note8銷量評價僅為8300+;京東平臺上,Apple產品專營店iPhone X累計評價3.8萬+,三星自營店Note8累計評價8900+;而在蘇寧易購等第三方電商平臺,兩款手機的銷售評價數量也存在一定差距。(記者 劉壯石)
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