(記者 杜丁)當(dāng)“線下教培機(jī)構(gòu)”遇上新型冠狀病毒肺炎疫情，危機(jī)正在行業(yè)內(nèi)開始蔓延，第一批扛不住現(xiàn)金流壓力的企業(yè)已經(jīng)開始倒閉。

2月6日晚間，知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟連教育”創(chuàng)始人李超，在其微信公眾號中發(fā)表《致兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》，表示因受疫情影響，兄弟連北京校區(qū)停止招生，員工全部遣散。李超在信中稱，疫情之下，受影響最大的就是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

疫情發(fā)生后，線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被迫停課。即便是教育行業(yè)龍頭企業(yè)好未來和新東方，也迅速做出了響應(yīng)，停課并協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)線上，1月20日，武漢學(xué)而思和武漢新東方先后發(fā)布了停課通知。

而第一個(gè)決定暫停旗下全國2000多家線下教育機(jī)構(gòu)線下課程運(yùn)營的則是松鼠AI。資料顯示，松鼠AI前身乂學(xué)教育，創(chuàng)辦于2014年，2018年6月，乂學(xué)教育推出“松鼠AI”品牌。

在履行企業(yè)社會責(zé)任的同時(shí)，教培機(jī)構(gòu)經(jīng)營者尤其是正在創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家們，也在擔(dān)憂自身的生死存亡。如何實(shí)現(xiàn)二者的平衡，平穩(wěn)過渡迫在眉睫。

日前，松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋在接受中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)表示，此次疫情或?qū)υ诰€教育市場洗牌有三倍的加速力量，“原來線下教培市場有一百萬家非常松散的市場，我認(rèn)為，今年這些散戶會減少到大概40%，前20名的線下教育機(jī)構(gòu)的集中度會進(jìn)一步增加。”

調(diào)整：率先暫停旗下2000多家線下課程

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

什么時(shí)候決定暫停線下課程的?

栗浩洋：

應(yīng)該是在1月22日做的這個(gè)決定，決定暫停旗下全國2000多家線下教育機(jī)構(gòu)的線下課程運(yùn)營。我們應(yīng)該是中國第一個(gè)宣布線下全面停課的，隨后，我們發(fā)起了一場面向全國所有校區(qū)兩千余名校長的動(dòng)員，就此次疫情主動(dòng)暫停線下機(jī)構(gòu)簽署同意書。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

對于這個(gè)決定，各個(gè)校區(qū)的態(tài)度如何?

栗浩洋：

其實(shí)這是一個(gè)非常難的決定，在做這個(gè)決定之前，我開了一個(gè)全國校長電話會議，一百個(gè)校長都是百分百的表示支持。其實(shí)每個(gè)校長都要在這個(gè)過程中承受很大的損失和壓力，但是他們都愿意這么做，讓我特別的感動(dòng)，當(dāng)時(shí)開著電話會議的時(shí)候差點(diǎn)流淚了。我們每一位校長第一想到的是學(xué)生的安危和健康，而不是自己的利益。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

什么時(shí)候?qū)ν獍l(fā)布暫停線下課程的?

栗浩洋：

我們官微在1月24日除夕當(dāng)天，發(fā)布了暫停線下課程的消息。除夕夜，我們的校長和公司同事還在持續(xù)培訓(xùn)和系統(tǒng)測試等工作，就是為了春節(jié)后給孩子們一個(gè)順暢的在線學(xué)習(xí)環(huán)境和系統(tǒng)。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

由線下突然轉(zhuǎn)為線上授課，我們都做了哪些準(zhǔn)備?

栗浩洋：

我們從春節(jié)前四天就已經(jīng)全員開始工作了，所有員工都24小時(shí)待命，到除夕仍然忙到半夜。其中一個(gè)就是去培訓(xùn)老師如何從線下轉(zhuǎn)為線上。因?yàn)槿珖蝗f多個(gè)老師，都沒有做過線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我們要給他們做培訓(xùn)，還有動(dòng)員。

面對調(diào)整，員工們也是各種痛苦和掙扎，但是如果沒有及時(shí)做這樣的調(diào)整，可能公司就面臨著滅頂之災(zāi)。這個(gè)改變的過程，確實(shí)是非常難的，因?yàn)樗且粋€(gè)人意識的改變。

轉(zhuǎn)型：線上課程首次進(jìn)入政府公共學(xué)習(xí)平臺

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

決定暫停線下課程后，我們面臨的最大壓力是什么?

栗浩洋：

對于純傳統(tǒng)的線下機(jī)構(gòu)，既然關(guān)校了，就要面臨家長大量的退費(fèi)，又幾個(gè)月沒有收入，還有固定開支，這肯定是壓力非常大的。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

如何化解這些壓力?

栗浩洋：

因?yàn)槲覀兯墒驛I幾年來一直是線上線下雙結(jié)合的模式，而且線上AI系統(tǒng)非常成熟，所以我們把學(xué)生的線下課程轉(zhuǎn)線上，這樣學(xué)生就可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，也不會導(dǎo)致退費(fèi)等問題;接下來就是要跟全國的學(xué)生家長進(jìn)行溝通，我們采用了幾個(gè)策略，第一，先給家長們送課，打地基課程贈(zèng)送的工作進(jìn)行的非常順利;第二，幫助大家去做線上教育的理解，通過培訓(xùn)我們明顯看到，家長對線上的接受程度，孩子在線上的學(xué)習(xí)效果，都得到了大幅度的改變和提升。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

除了把之前的線下學(xué)生轉(zhuǎn)線上，我們線上課程還做了哪些工作?

栗浩洋：

為了最大程度降低因疫情延遲春季開學(xué)對教育工作的影響，我們與山東省濰坊市奎文區(qū)政府聯(lián)動(dòng)，通過松鼠AI的人工智能智適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺，免費(fèi)為全區(qū)中小學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)在線資源，為全區(qū)每一名學(xué)生提供公益使用賬號，共申請公益賬號4萬余個(gè)，并且賬號已經(jīng)開始陸續(xù)給到學(xué)生們開始正式學(xué)習(xí)了。這是松鼠AI的線上課程首次進(jìn)入政府公共學(xué)習(xí)平臺。

另外，經(jīng)湖北宜昌教育部門推薦，湖北宜昌地區(qū)接近20萬學(xué)生把松鼠AI作為停課期間的線上選擇產(chǎn)品;連江地區(qū)2萬名學(xué)生將開通松鼠線上學(xué)習(xí)系統(tǒng);杭州4所中學(xué)近萬名學(xué)生業(yè)在試用松鼠AI教學(xué)產(chǎn)品;我們還通過各種渠道向全國各地公立學(xué)校提供學(xué)習(xí)系統(tǒng)，確保停課不停學(xué)，停學(xué)不停教。

影響：開支基本上夠維持一年的時(shí)間

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

是否預(yù)計(jì)過此次疫情將會對公司業(yè)績造成什么樣的影響?

栗浩洋：

本來我們賬上幾個(gè)億的現(xiàn)金是夠公司兩年左右的現(xiàn)金流開支的，受疫情影響，我們做了一下壓力測試，按照比較樂觀的情況，疫情相對盡快過去，收入能夠每個(gè)月都不斷流，在這樣一個(gè)情況下，我們的開支基本上就只能夠維持一年的時(shí)間，因?yàn)楸热ツ晖谟写蠓鹊南陆怠?/p>

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

我們有何應(yīng)對措施?

栗浩洋：

我也是個(gè)老創(chuàng)業(yè)者了，所以已經(jīng)在七八天前采取了很多措施，把公司各種不需要花銷，或者需要花銷但不是生死攸關(guān)的開支，全部都砍掉了。

比如說我們有一些研發(fā)合作費(fèi)的投入暫時(shí)先取消了，然后把有些合作進(jìn)行了推遲;另外，有一部分市場投放，我們基本上縮減成20%。我們的一些裝修，全部都停掉了，采購也停掉了;還有很多協(xié)議付了一定款的，現(xiàn)在都跟合作方談暫停，或者是終止協(xié)議，把前面的押金要回來。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

員工是否受到了影響?

栗浩洋：

對于員工，我們也采取了幾類處理方式，一類完全沒有工作的，我們簽訂最低工資;還有一部分員工是工作基本飽和，并且是直接帶來收入的，我們可能是發(fā)部分的工資;相對來說，在去年業(yè)績比較差的員工，我們會有10-15%的優(yōu)化。

我們是做了各種各樣的壓力測試，然后不同板塊的核算，能夠保證在目前的情況下，我們的資金還能夠維持兩年，因?yàn)橐荒臧耄覀冇X得還是比較危險(xiǎn)的。

在兩年的過程中，如果中間還會有一些意想不到的情況，我們也跟團(tuán)隊(duì)談過，會采取可能全員半薪，或者是全員基本薪資，甚至是在沒有工作的情況下，完全不發(fā)工資這種情況，這樣的話會大幅度減少企業(yè)的壓力，把現(xiàn)金的存留期變得更長。

前景：100萬家線下教培市場散戶或?qū)p少至40%

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

對企業(yè)的未來發(fā)展是否充滿信心?

栗浩洋：

有很多投資人也在跟我們接觸，因?yàn)槲覀冊谑杖胂陆档倪^程中，在校生人數(shù)其實(shí)是有了大幅度的上升，2月份我們的學(xué)生用戶量，已經(jīng)超過了去年最高峰的峰值，我們預(yù)計(jì)三四月份，尤其是到了五月份，全國的疫情結(jié)束后，可能行業(yè)里邊50、60%線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會倒閉，而這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)釋放出幾千萬家長的報(bào)名需求，他們可能有一部分會選擇線上，那么對我們來說，這會是一個(gè)大幅度的增長。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

學(xué)員人數(shù)的增長對公司的業(yè)績會帶來什么樣的影響?

栗浩洋：

這個(gè)增長，我們認(rèn)為在下半年，也會帶來整個(gè)公司收入大幅度的增長。所以，我們也預(yù)計(jì)了一下，在疫情五六月份結(jié)束以后，我們整個(gè)的收入情況會有大幅度的上升，而且我們預(yù)計(jì)現(xiàn)金流會走向正向。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)：

您認(rèn)為，此次疫情對教育?業(yè)最?的影響是什么?

栗浩洋：

我認(rèn)為目前線上教育7%的市場份額，會因?yàn)檫@次疫情逐步增加到15-20%，會有一個(gè)比過去15年來獲得的市場份額的翻倍。但是80%的教育仍舊會是在線下。

線下教育原來有一百萬家非常松散的市場，此次疫情之后，我估計(jì)這些散戶會減少到大概40%，前20名的線下教育機(jī)構(gòu)的集中度會進(jìn)一步增加。

所以，此次疫情過后，活下來的企業(yè)將會有一個(gè)大的發(fā)展，是一個(gè)涅盤重生和高速增長的機(jī)會。我覺得，每個(gè)企業(yè)一定在這個(gè)時(shí)候要穩(wěn)住自己，要穩(wěn)住自己的現(xiàn)金流，只要渡過了這些難關(guān)，最后將會是企業(yè)的大增長。