由于壽險保單的長期性，保險業務受到疫情影響的不僅限于新單，還包括往年期交業務的續期，目前已有個別大單客戶出現續交保費困難問題。不過，由于大單業務占比極低，加之險企調整續期業務的交費政策，盡力降低疫情對保單繼續率的影響，業界預期疫情對續期業務整體影響有限。

大單客戶續交保費困難

“原來存年金的，特別是交錢比較多的企業主可能會交不上保費。”一位外資險企代理人對證券時報記者稱，疫情對保險的影響，除了提升保障險銷售外，可能還包括影響大單年金的續期。

他表示，大單客戶續交保費成問題的情況，目前已經開始出現，并預計可能會在年中的時候有更明顯趨勢。

所謂大單，各家壽險公司并無通行的行業標準，一般指的是年交保費50萬以上的保單，多為年金類保單，是衡量年金等理財型業務銷售景氣度的一個參考指標。

此前，大單的減少主要有兩大因素：一是受產品形態調整影響。5年后開始返還保費，定位為長期儲蓄，而非對應大家的短期理財需求。二是保險公司出于風險控制考慮，大多下調了定價利率，諸如此前幾年定價利率4.025%的年金產品，明顯減少。

某銀行系險企續期業務負責人表示，對續期業務的考核指標為保單繼續率，疫情對繼續率也有一些影響，目前看不同險種的保單繼續率下降幅度在5~10個百分點。

多舉措補救影響可控

“要評估疫情對續期的影響，還要等一段時間，目前還看不完全。” 受訪的一家大型險企分公司高管表示。

上述銀行系險企人士也表示，雖然保單繼續率有所下降，但仍遠高于各產品精算假設的繼續率，因此續期業務受到的影響還是可控的。

綜合受訪的3家大中型險企高管觀點，年金續期受影響應是個別情況，目前預計疫情對續期的整體影響有限。

一方面，經歷了回歸保障的轉型后，險企業務以風險保障和長期儲蓄型業務為主，其中年金雖然不少，但大單不再像往年那般頻現，大單業務其實占比不高。從結構上看，可能極個別人會有壓力，但年金業務只是客戶資產配置的一部分，占比不大，甚至是較小的部分。

另一方面，即使個人客戶出現現金流問題而暫時不能交納保費，在經過一兩個月的寬限期后，也可能恢復交費能力。同時，年金也可以提供保單質押貸款功能，為客戶現金流形成補充。目前多地企業正在有序復工復產，相信經濟的自我修復能力和個人的流動性管理能力。

同時，保險公司業務考核體系中，除了新單指標以外，也包括續期或繼續率指標。記者采訪了解到，險企還積極采取多種措施，降低疫情對續期影響。

對于受疫情影響交費從而接近失效期的保單，特別是在遠郊縣或對手機銀行操作不熟悉的年齡較大客戶，有保險公司制定了續費期延長的特殊安排。在原來的保單60天交費寬限期之外，進一步延長保費交納的時間，作為疫情時期的特殊處理。證券時報記者 劉敬元