旅游市場緩步回溫，為帶動(dòng)消費(fèi)，多地景區(qū)在恢復(fù)開放后又陸續(xù)出臺了“限時(shí)免票”措施。3月16日，浙江、甘肅等地景區(qū)發(fā)布了面向全國游客的免票開放政策，加之此前已“官宣”景區(qū)限時(shí)免票的四川、南京等地，北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前確定在一段時(shí)間內(nèi)“免票”的國內(nèi)景區(qū)已超過100個(gè)。在業(yè)內(nèi)看來，隨著疫情逐步消退，人們“補(bǔ)償性”旅游消費(fèi)需求快速釋放，景區(qū)“逆向操作”采取免票措施作為一種“放水養(yǎng)魚”的經(jīng)營方式，不僅能倒逼全國景區(qū)降票價(jià)改革提速，讓景區(qū)盡快擺脫門票依賴癥，而且會(huì)刺激游客在景區(qū)及周邊進(jìn)行二次消費(fèi)的熱情，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)加速回溫。

多地試水景區(qū)免票

天氣轉(zhuǎn)暖，旅游業(yè)也漸現(xiàn)復(fù)蘇跡象。近期，多地不僅重新開放了旅游景區(qū)，還欲通過限時(shí)免票等措施刺激旅游消費(fèi)。

具體來說，根據(jù)南京市發(fā)展和改革委員會(huì)下發(fā)的《關(guān)于公布2020年度南京市景區(qū)免費(fèi)開放日的通知》，包括棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)、六朝博物館、南京固城湖水漫城、牛首山文化旅游區(qū)、大報(bào)恩寺遺址公園等在內(nèi)的共計(jì)48家南京景區(qū)，將在4-12月間，按規(guī)定設(shè)置“免費(fèi)日”向游客限時(shí)免費(fèi)開放。

與此同時(shí)，浙江省內(nèi)多地也發(fā)布了景區(qū)免費(fèi)游等政策。日前，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)發(fā)布消息稱，5月1日前，西湖景區(qū)下屬的岳王廟、黃龍洞、飛來峰、三潭印月、錢王祠、城隍閣、玉皇山、萬松書院、六和塔、虎跑等16處收費(fèi)公園景點(diǎn)向境內(nèi)外游客免費(fèi)開放。另據(jù)紹興市當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，自3月14日起到6月30日，紹興全市國有50家A級景點(diǎn)景區(qū)向全國游客實(shí)施門票全免政策。

此外，四川也宣布部分景區(qū)將適時(shí)對全國游客免費(fèi)開放一段時(shí)間。而西安的華清宮、甘肅的龍泉寺等國內(nèi)知名景區(qū)亦啟動(dòng)了免票游覽等相關(guān)措施。北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前全國宣布實(shí)時(shí)免票開放的景區(qū)已有百余家。

實(shí)際上，景區(qū)可以算是我國旅游業(yè)中率先恢復(fù)、重獲游客關(guān)注的行業(yè)。攜程全球玩樂平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至3月11日，攜程上重新開園恢復(fù)預(yù)訂的景區(qū)數(shù)量已超過1000家，復(fù)工率超過25%。其中，全國5A級景區(qū)開放數(shù)量超過100家，占5A級景區(qū)總數(shù)近40%。而且，開園后，地方景區(qū)門票銷售處于成倍增長狀態(tài)，2月第四周銷量環(huán)比上升160%，3月第一周環(huán)比增幅進(jìn)一步上升到173%。

“放水養(yǎng)魚”刺激消費(fèi)

不可否認(rèn)，在本輪疫情中，全國大中小景區(qū)均受到了“無差別”的沖擊，原本應(yīng)在春節(jié)、雪季、春游季、賞花季迎來游客高峰的旅游景區(qū)，在過去的一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了“顆粒無收”的狀態(tài)。“今年，我國景區(qū)行業(yè)整體收入損失將顯著高于旅游業(yè)整體平均水平。”中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)在調(diào)研報(bào)告中如是說道。

根據(jù)上述調(diào)研報(bào)告，新冠肺炎疫情對景區(qū)行業(yè)營收影響極大，不僅波及范圍廣，而且程度重、時(shí)間長。春節(jié)期間，全國景區(qū)企業(yè)收入損失額達(dá)去年同期90%以上，預(yù)計(jì)一季度收入損失為去年同期的80%以上。而放眼全年，在降價(jià)營銷、入境游大幅下降等多重因素的影響下，全國景區(qū)企業(yè)的收入損失預(yù)計(jì)是去年的40%-50%左右。

在此背景下，景區(qū)雖率先恢復(fù)開放，但經(jīng)營方面對的營收壓力并未得到充分緩解。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，由于疫情仍未結(jié)束，目前已恢復(fù)開放的景區(qū)現(xiàn)階段的游客人數(shù)仍遠(yuǎn)低于疫情前水平。“而這就意味著，在當(dāng)前以及未來的一段時(shí)間內(nèi)，僅靠有限的門票收入，‘元?dú)獯髠?rsquo;的景區(qū)行業(yè)很難有所起色，而適當(dāng)實(shí)施免票政策，也正是景區(qū)破除門票依賴癥的重要一步。”有專家直言。

正因如此，部分地方探索的景區(qū)限時(shí)免費(fèi)開放，被業(yè)界稱作為“放水養(yǎng)魚”的旅游消費(fèi)刺激手段。有觀點(diǎn)認(rèn)為，對于景區(qū)來說，免票雖然增加了管理和經(jīng)營成本，但卻可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)吸引更多游客，游客的增加又帶來了紀(jì)念品、演藝節(jié)目等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)，彌補(bǔ)了受到疫情嚴(yán)重沖擊的整體消費(fèi)收入。資深旅游專家王興斌也表示，景區(qū)免費(fèi)開放是一個(gè)相對有效的聚攏人氣的措施，可以有針對性地滿足疫情過后游客快速反彈的旅游需求。

非治本之策

“從過去兩年我國接連出臺政策降低景區(qū)門票價(jià)格的大趨勢來看，未來可能會(huì)有越來越多的旅游景區(qū)加入免票的行列中來。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示。其實(shí)，在去年8月下旬國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》就曾提及景區(qū)門票免費(fèi)的政策方向，即我國將繼續(xù)推動(dòng)國有景區(qū)門票降價(jià)。各地可結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施景區(qū)門票減免、景區(qū)淡季免費(fèi)開放。還有業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步表示，此次全國百余景區(qū)，尤其是大量知名景區(qū)借疫情推出限時(shí)免票，一方面能帶動(dòng)當(dāng)?shù)匾咔楹蟮穆糜蜗M(fèi);另一方面，可能也是為未來進(jìn)一步降票價(jià)甚至長期免票試水溫。

不過，王興斌也直言，限時(shí)免票對于國內(nèi)的大多數(shù)景區(qū)來說，還是一個(gè)緩解經(jīng)營壓力的救急方案，尤其是對于資金流并不充裕的中小景區(qū)來說，現(xiàn)階段免票可能不是一個(gè)治本之策，甚至可能會(huì)令其走入新的困境之中。“現(xiàn)在，全國大多數(shù)中小景區(qū)還尚未擺脫對門票的依賴，很多景區(qū)仍然將門票作為主要的營收渠道，‘一刀切’地免票或許會(huì)令已經(jīng)受到疫情沖擊的經(jīng)營方難以維持景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”因此，王興斌建議免票制度的推開還需根據(jù)景區(qū)的實(shí)際經(jīng)營情況有節(jié)奏地進(jìn)行。

從長遠(yuǎn)角度來看，北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示，在這次疫情中，很多景區(qū)都看到了“云旅游”的可能性，因此，未來除了增加園內(nèi)二次消費(fèi)、積極對景區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)型外，景區(qū)還可以設(shè)定固定游線的線上游覽，配上專業(yè)講解，讓游客足不出戶，先行感知景區(qū)魅力，講解可設(shè)置懸念，線上線下聯(lián)動(dòng)，激發(fā)游客線下游的愿望。北京商報(bào)記者 蔣夢惟