為加強金融消費者教育,普及金融知識,有效提升廣大金融消費者保護自身合法權益的能力與水平,民生銀行廣州分行將自3月15日起在全行范圍內啟動“3.15”消費者權益保護教育宣傳活動,通過線上線下相結合的方式,多渠道、多形式、有重點地普及金融知識,增強消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感。

寓教于樂,線上推出宣教特輯

在3月15日當天,民生銀行廣州分行在其官方微信公眾號“民生銀行廣州分行”上推出“3.15”消費者權益保護教育宣傳特輯,充分發揮線上媒體渠道作用,讓客戶足不出門也能了解金融知識。

此次“3·15”特輯,該行通過微信長圖、動漫短視頻等多種形式,向廣大消費者宣傳普及了識別假冒銀行、適老化金融服務等內容。其中,該行延續去年“金融知識微視界”線上動漫視頻欄目,精心制作了《理性消費:送你“不花錢”的快樂》和《養老投資需謹慎》兩期內容,用輕松、易懂的方式對相關金融知識進行了講解,引導廣大青少年理性消費,提醒廣大老年消費者理性投資。

遍地開花,線下開展金融知識微沙龍

據了解,在活動期間,民生銀行廣州分行各網點的工作人員還會向前來辦理各類業務的客戶主動派發宣傳折頁,并在客戶等候區開設了金融知識微沙龍,向客戶重點普及金融消費者享有的財產安全權、知情權、自主選擇權等“八項”基本權利,以及防范非法集資、個人信息保護、支付結算等相關金融知識,幫助客戶提升對金融產品和服務的認知、選擇能力,以及風險意識。

此外,該行部分分支機構還將深入到社區、學校、企業等場所開展金融知識宣傳普及活動,通過互動游戲、發放折頁、舉辦講座等形式,幫助廣大市民更好地了解金融知識。

有的放矢,聚焦重點開展針對性金融教育

據悉,該行本次宣傳活動的重點關注對象為老年和青少年這兩個“一老一少”群體,以及農民、外來務工人員等普惠金融重點人群的金融需求,提高教育宣傳內容和宣傳方式的針對性?；顒悠陂g,該行還將前往學校,為教師們講解常見的非法集資、電信詐騙、非法網絡貸等的危害及防范方法,幫助教師們提升識別騙術、自我保護及保護學生的能力。同時,也將為學生們帶去關于人民幣、外幣、理性消費、防范校園貸等金融知識課程,提升青少年金融素養。

此外,該行還將針對老年群體開展專題講座,聚焦老年人常用的金融產品和銀行服務等進行政策教育宣傳,增強老年人對智能技術的了解和信任,同時加強對防范電信詐騙、養老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動的宣傳,提高老年人的防騙意識和自我保護能力。

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