專訪|他們有話說!岳麓峰會-創(chuàng)業(yè)新力量主題論壇 ——長沙馨享月醫(yī)院管理有限公司創(chuàng)始人兼CEO 秦衛(wèi)

問：馨享月是一家母嬰護(hù)理醫(yī)院，相比于傳統(tǒng)月子會所，馨享月有何差異化醫(yī)療護(hù)理體驗?

秦衛(wèi)：

馨享月由近百名醫(yī)療專家聯(lián)合成立，在保證傳統(tǒng)月子會所應(yīng)有的環(huán)境和服務(wù)基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療級的安全，院感防控，技術(shù)和服務(wù)。

院感防控方面，馨享月?lián)碛歇毩⑨t(yī)療資質(zhì)，采用集中托嬰為主，一對一月嫂服務(wù)為輔，全職婦產(chǎn)科醫(yī)生坐診，注冊護(hù)士護(hù)理服務(wù)，擁有急救技術(shù)能力及轉(zhuǎn)診三甲醫(yī)院快速通道，升級三甲醫(yī)院院感防控體系，確保生命安全;服務(wù)方面，馨享月打破傳統(tǒng)服務(wù)僅限于伺候人的層面，打造“30天恢復(fù)體質(zhì)，60天恢復(fù)身材”的服務(wù)產(chǎn)品，通過科學(xué)診斷，為客戶提供包括先進(jìn)醫(yī)療級器械恢復(fù)，運動康復(fù)，中醫(yī)藥膳，手法理療，營養(yǎng)食療，中醫(yī)灸法康復(fù)等全部針對客戶個人情況訂制的康復(fù)服務(wù)方案，確保康復(fù)效果，而非傳統(tǒng)觀念里的用次數(shù)堆積的美容美體類服務(wù);技術(shù)方面，馨享月是月子行業(yè)唯一一家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)，擁有多項專利技術(shù)及科研成果，馨享月有專業(yè)的全職醫(yī)療團(tuán)隊，服務(wù)于傳統(tǒng)月子會所無法或者不敢服務(wù)的特殊病案客戶，例如極低體重兒，出生后需要特需護(hù)理后實施手術(shù)的患兒，腸道造瘺口患兒，重度過敏患兒，妊糖妊高重癥術(shù)后產(chǎn)婦等。

問：馨享月醫(yī)院管理公司在運營模式上有何經(jīng)驗?

秦衛(wèi)：

我們的運營經(jīng)驗是：突破傳統(tǒng)加盟連鎖陷阱，深度合作。

傳統(tǒng)月子會所大部分由家政公司進(jìn)化而成，基于家庭綜合服務(wù)，強(qiáng)調(diào)豪華裝修，強(qiáng)調(diào)伺候日常生活。馨享月，醫(yī)療級產(chǎn)后母嬰護(hù)理連鎖品牌，馨享月醫(yī)院管理有限公司將旗下各店面運營經(jīng)驗、專利設(shè)施設(shè)備、科研成果匯集成運營管理手冊，結(jié)合線上管理系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)快速完成傳統(tǒng)月子會所運營整合，讓傳統(tǒng)月子會所擺脫市場同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，突破傳統(tǒng)品牌加盟的“管前不管后，管生不管死”的陷阱，加盟馨享月后深度托管運營，確保品牌及產(chǎn)品質(zhì)量，由此實現(xiàn)品牌及利益最大化戰(zhàn)略的長效合作。

問：在當(dāng)下母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)競爭如此激烈的環(huán)境下，馨享月將從哪些方面發(fā)力，進(jìn)行升級?

秦衛(wèi)：

面對競爭，彎道超車，不和傳統(tǒng)月子會所比裝修，傳統(tǒng)月子會所不和馨享月比技術(shù)。

馨享月將繼續(xù)致力于醫(yī)療技術(shù)研發(fā)在產(chǎn)后的運用，從設(shè)備研發(fā)，技術(shù)研發(fā)，服務(wù)模式創(chuàng)新等方面加大投入，馨享月醫(yī)生集團(tuán)的專家在各自專注領(lǐng)域深度研發(fā)并投入臨床驗證，進(jìn)一步打造有技術(shù)產(chǎn)業(yè)護(hù)城河的馨享月醫(yī)療級產(chǎn)后服務(wù)。裝修再豪華都沒有極限，但是會折舊，技術(shù)再精湛也沒有極限，卻越來越有價值。

問：作為傳統(tǒng)行業(yè)，如何跟互聯(lián)網(wǎng)“扯”上關(guān)系?參加此次岳麓峰會，對馨享月有何意義?

秦衛(wèi)：

都說再偉大的父愛，都欠孩子“一把屎和一把尿”。我們也是月子行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的踐行者，父母在孕期就可以線上學(xué)習(xí)如何換尿不濕如何沖奶粉等等，考核通過發(fā)“父母執(zhí)照”。

“所有沒有SaaS系統(tǒng)的行業(yè)，都值得再做一遍。”這是互聯(lián)網(wǎng)湘軍共同的認(rèn)知。月子行業(yè)十分傳統(tǒng)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再造這個行業(yè)的流程、經(jīng)營模式和服務(wù)體系，我們積極擁抱它。

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