民生銀行航天橋支行昨日已恢復平靜

“從目前報道出來的情況看，民生航天橋支行這起案件暴露出他們在風險控制上的極大漏洞。”某大行一家支行的行長表示，他很擔心這一案件對整個銀行業的影響：“銀行經營最重要的是信譽，因為要完全依賴于客戶的信任。我擔心這起事件不僅會對民生銀行的信譽造成負面影響，也會影響社會對整個銀行業的評價。”

民生銀行航天橋支行理財產品造假案自曝光以來已經進入第三天。此前，有媒體報道稱，航天橋支行行長張穎是用假產品吸收的客戶資金填補該行在票據業務上的大窟窿。昨天下午，民生銀行北京分行對此回應稱：航天橋支行案件是理財產品造假案，不涉及票據業務。

民生銀行北京分行表示，航天橋支行案件是該支行行長張穎私自偽造假合同，虛構理財產品欺騙客戶的違法行為。據了解，民生銀行北京航天橋支行自2015年起，共辦理8筆銀行承兌匯票貼現業務，所有票據均在2016年正常到期托收回款;共辦理4筆銀行承兌匯票開票業務，均正常辦理保證金質押或占用企業票據承兌授信額度，所有票據在2016年正常到期兌付;自2015年起，航天橋支行未辦理任何商業承兌票據貼現業務。該支行目前一切業務正常。

一位老先生來查詢自己的理財產品

現場

粉絲客戶前來查詢是否受騙

昨天上午，北京青年報記者來到位于西三環航天橋西南角的民生銀行航天橋支行。跟前兩天大批投資人聚集維權的景象相比，無論是支行外還是支行內，都平靜了很多。

支行門外的停車場上有三位投資人正在一起聊天。投資人付先生告訴北青報記者，維權小組會去民生銀行總行談判，很多投資人都在等他們的消息，再決定下一步如何維權。

支行內大堂等候區坐滿了拿著叫號單排隊等待辦業務的普通客戶，窗口和理財區的工作人員也像往常一樣忙著服務客戶。里面的貴賓中心倒是空無一人。前兩天，這里和大廳里都滿是來登記涉案產品的維權客戶。

上午接近11點的時候，一對知識分子模樣的老夫妻來到民生銀行航天橋支行。兩人先是隔著玻璃門朝里面張望了一下。看到秩序井然，老太太如釋重負地說了句：“里面還是正常營業。”

隨后兩人走進大廳。老先生急忙向大堂經理說起自己的要求：“我前年在你們這里買了一個理財產品，現在還沒到期。這兩天看報紙上說，你們這里賣假理財產品出事了，連行長都被抓了。我就想看看我買的理財產品是不是出事的那個?”

大堂經理告訴老人：“只要我們柜臺系統里能顯示的，肯定都是正規產品。您可以讓理財經理幫您查一查。”

這時以前為老人服務的客戶經理正好看見了他，熱情地招呼他過去，用老人的身份證在系統里查詢起來。很快，客戶經理告訴老人：“您買的那款產品叫××××，系統里都有記錄，不是出事這款。您完全可以放心。您以后有理財方面的事就來找我。您看，我不一直在這里嗎?”

這名客戶經理還告訴北青報記者，出事的產品都是在私銀團隊辦理的，跟普通理財業務不是一個辦理渠道。不過，她也承認，這個支行的行長張穎統管整個支行的工作，非私銀客戶的理財業務也服從她的管理。

老先生告訴北青報記者，自己以前在別的銀行理財，前幾年才把資金都轉到民生銀行航天橋支行。轉過來之前，他做了很多功課。“你看民生銀行是全球500強企業，全球銀行排名30多位。這家支行又是民生銀行的先進典型，聽說服務和產品都不錯。了解了這些情況，我才決定把錢轉過來。”2015年2月，民生銀行行長毛曉峰被調查。雖然航天橋支行的服務一直都不錯，從去年開始老先生還是陸陸續續把航天橋支行的部分資金轉移到別的銀行，只剩下沒有到期的這筆金額理財。

看到這兩天《北京青年報》的報道，老先生又開始擔心。雖然客戶經理的話讓他寬心不少，不過還是有些隱憂。當年精挑細選的銀行現在出了這么大的案子，對他這樣的粉絲客戶，的確很難接受。這時身邊的老太太還補充了句：“你看這兩天最熱的那個電視劇《人民的名義》，就提到了民生銀行。現在果然就出事了。”