北京青年報記者近日在北京盒馬鮮生實地探訪發現，店內已推出“現金代付”服務，即消費者將現金交給收銀員，收銀員使用自己的盒馬鮮生App完成掃碼以及線上支付。但目前僅有距離較遠的一個收銀臺可代付，使用現金付款不可以享受店內優惠活動。

十里堡店內僅一收銀臺收現金

盒馬鮮生是一種基于實體門店的生鮮電商，類似于O2O模式，融合了線上線下消費體驗。消費者可以在店內選購各類生鮮，也可在網上下單，還可以選擇讓盒馬進行加工，直接將菜品配送到家或現場食用。

日前，盒馬鮮生在北京開業，在試營業期間可以使用現金支付，但在正式營業后便不推薦使用現金支付，推薦消費者下載盒馬App進行支付，在消費者中引發爭議。北京的盒馬鮮生到底是否允許消費者使用現金呢?對此，北青報記者進行了探訪。

北青報記者來到盒馬鮮生十里堡店，該店為“盒馬鮮生會員店”。進入該店，沿途都有顯眼的標識牌指路，在店內廣告牌、墻上隨處可見盒馬App的二維碼，鼓勵消費者掃碼、下載。在盒馬店內入口處設有“會員服務處”，溫馨提示的牌子上寫著“結賬付款請使用盒馬App”，北青報記者看到現場有員工在一旁指導消費者下載并注冊。

北青報記者在店內咨詢一位工作人員“是否可以使用現金付款”，對方回復稱，“因為一些老年人用的是老年手機，沒辦法下載App，不方便，所以我們這里是提供現金代付的。”他還推薦說：“我們這里還有禮品卡，你也可以使用禮品卡。”在購物結束后，北青報記者直接去到收銀臺結賬，但當排到時，被收銀員告知這臺收銀機并不能使用現金，“整個店里只有最東邊的收銀臺才可以現金代付”。北青報記者只得再次尋找唯一的一個可收現金的收銀臺，不過這個收銀臺位置比較隱蔽，在問了兩次路后，終于找到了這個收銀臺。