調查動機

今年暑期,關于超前教育、中小學生補課等報道在手機新聞客戶端頻頻刷屏,成為社會焦點。然而,在補課、培訓市場,還有一大“業務”被大家暫時忽略,那就是考研培訓。隨著參加考研人數不斷增加,考研培訓的熱度絲毫不輸中小學生的各類補習班。當然,考研培訓市場在火爆的同時也出現了不少亂象。

盡管暑期天氣炎熱,但是仍然無法阻擋學子們考研的熱情,上考研班已經成為暑期一道風景。

不過,《法制日報》記者在采訪中發現,考研班火熱背后卻暗藏著一些不為人知的問題。

培訓機構授課承諾難以兌現

剛剛從四川大學經濟學專業畢業的林郁箏,目前仍在備考,準備參加明年的研究生考試,她的目標是中山大學經濟學專業。

林郁箏告訴《法制日報》記者,她曾報名參加一個考研培訓班,因而了解考研培訓班的一些內幕。

2015年年底,林郁箏購買了成都某考研培訓機構的政治英語大班,花了2030元。培訓機構承諾課程時間為2016年3月至當年12月初,保證每周末都有課時。

“當時報班主要有兩個原因,一是我有個好朋友在這個考研培訓機構做兼職代理,他當時拉人報名去聽免費講座。我們去聽免費講座時,被要求留下聯系方式。之后,這個考研培訓機構的工作人員就經常給我打電話,提供一些選擇報考學校專業及復習方面的建議,同時渲染考研有多難,強調報培訓班的好處,我因此知道了這個考研培訓機構。二是因為這個考研培訓機構有一位輔導政治的老師很厲害,我只想報政治這一個科目,學點答題技巧押押題,不想報其他科目。但是,考研培訓機構的工作人員說,他們沒有單獨報政治班的,只有政治英語一起報的班,一個班五六十人,原價2180元,‘雙12’有優惠,只要2030元。銷售經辦人就是我那個同學。”林郁箏說。

然而,培訓事實并非當初宣傳的那樣。從2016年3月到4月,林郁箏報名的考研培訓機構只上過3次課。當年清明節后,培訓機構連續兩個月都沒有通知上課。“其實,3月份到4月份的那3次也并非正式上課,而是培訓機構沒有招滿學生,就把已經招到的學生拉來和沒有報名的學生一起試聽,給試聽課營造‘人很多’的假象。”林郁箏說。

“上政治課時,來的也不是之前說的有名的老師。培訓機構的人說,那位老師要等到暑期才來上課,而且上課時間只有一兩天。”林郁箏說。

由于一直沒有通知上課,林郁箏萌生了退出培訓班的想法。

“我找了之前幫我購買培訓課程的那個同學,但是他已經不在那家考研培訓機構做代理了。他告訴我,他曾經幫很多朋友購買這個培訓機構的課程,結果不少人都覺得培訓課程并不好,而且很長時間不上課,想退又退不了,這些朋友最后都跟他鬧掰了,他自己也覺得沒意思就不干了。他讓我直接找考研培訓機構的老師,看能不能退掉或者轉賣。”林郁箏說。

林郁箏告訴記者,那個時候,她就預感可能退不掉,但想到自己花了那么多錢,她還是決定試一下。

果然不出林郁箏所料,考研培訓機構的工作人員拒絕退費,并且明確告訴她只有兩個選擇,一是繼續上課,二是自己把課程原價轉讓。

林郁箏原本想向消協投訴,但考慮到復習時間緊張,投訴也不一定會有結果,只得作罷。

2016年9月,大四學期開學,林郁箏偶然從學姐那里了解到,這個考研培訓機構的暑期考研補習班可以單獨報名政治班,她們之前都是只報了政治班。

這時,林郁箏意識到,她確實被這家考研培訓機構坑了,原有的承諾沒有兌現,最開始的營銷也存在虛假宣傳。

“之后,我就自己復習,雖然今年沒考上,但政治、英語兩科的成績比很多參加培訓的考生要高,只是考數學時沒有發揮好。這次復習,我還是決定不報培訓班。”林郁箏說。

林郁箏還告訴《法制日報》記者,她身邊有不少同學都報名參加考研培訓班,她們的經歷都差不多。