公關公司：借“用戶體驗”

把產品推廣成“網紅”

在一家APP海外購物平臺推廣QQ群中，北青報記者自稱擁有多個“大V”號，可以代寫代發后，立即有多位自稱是公關公司的負責人主動與北青報記者聯系。

在某公關公司做購物平臺產品推廣的負責人向先生介紹，他們公司現在需要幫客戶推廣的產品是一款出自韓國某集團的面膜，之前找過一些普通的用戶賬號進行推廣，效果不明顯，現在想要通過“大V”在APP海外購物平臺上代寫、代發，從而擴大產品知名度，“把產品推成‘網紅’”。

在向先生發來的產品介紹中，北青報記者看到這款產品聲稱是“自然無添加”、“輕奢”、“韓妝護膚保養品”，但產品介紹中并無詳細的產品成分。通過對該產品進行查詢發現，該款產品雖然在韓國有售，但卻是一個連官方網站都沒有、全部產品只有幾款面膜的極小眾的產品。

而另一家公關公司的負責人李女士在與北青報記者聯系后，表示他們公司在為一款電動牙刷做推廣，北青報記者從李女士發來的電動牙刷的資料中看到，該款電動牙刷由某知名企業出品，還邀請了明星代言。李女士說，“我們的牙刷雖然手續齊全，但知名度不高，所以需要在一些網絡購物平臺上進行推廣。”

而北青報記者發現，無論是什么形式的“測評筆記”，公關公司都未曾表示需要“寫手”真的去體驗后再根據真正的體驗感受寫出“用后感”，而是根據他們提供的材料“編”成好的用戶體驗。

網購用戶體驗“代寫”現象

平臺方稱很難查出

據了解，測評購物平臺類似的代寫業務價格均在20元至50元左右，大多數都是由專業的代寫公司負責聯系。

北青報記者以寫手身份聯系到了一位自稱某公關公司的負責人，該負責人表示他們想找可以長期合作的寫手，而且不僅需要代寫，還可以代發的。

招聘軟文代寫的高女士向北青報記者透露，她所負責的就是某知名電商的“愛逛街”欄目下的產品測評，“這是該平臺模仿一家APP海外購物平臺所創建的，形式與其一樣。”它所定位的多為年輕女性，以美妝產品為主。高女士稱，代寫一篇小文章的價格在20元左右，寫得好就可以長期合作，根據給的資料寫就可以，不需要真的使用過產品。

不僅如此，還有人直接在網上公開售賣代寫評價，對方聲稱“VIP7級用戶帶圖評價，美食、美容均可點評，價格在60-80元一篇不等”，保證可以登上點評頁面首頁。北青報記者在瀏覽后發現，這些點評大多是自己的真實賬號，點評多涉及美食、美容等服務行業。

對于北青報記者發現網購用戶體驗存在“代寫”現象的問題，記者與某一大型購物平臺進行了聯系，平臺方稱，“我們只提供平臺，具體是否是代寫我們也不清楚，而且也很難查出是否是代寫。”

文/本報記者 王天琪 實習記者 羅崇緯