星空琴行突關(guān)店攜款跑路 消費者吃“啞巴虧”
不計后果盲目擴張
機構(gòu)跑路事件頻發(fā)
近年來,教育培訓(xùn)機構(gòu)因現(xiàn)金流充裕、市場需求旺盛等特點吸引了投資人的關(guān)注,嗅覺敏銳的資本介入也助推了教育培訓(xùn)市場的繁榮。然而,一哄而上的市場不可避免存在泡沫,培訓(xùn)機構(gòu)融資后燒錢擴張,加上同質(zhì)化競爭激烈,資金難以迅速回籠,導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂,最終攜款“跑路”。
2012年成立的星空琴行曾經(jīng)一度被視為行業(yè)的一匹黑馬,給素質(zhì)教育培訓(xùn)行業(yè)注入了新鮮血液,其門店覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、成都、杭州、西安、常州等多座城市。
星空琴行CEO周楷程,在阿里工作了多年,他對星空琴行的模式解釋為:公司提供成人課程和兒童課程,在商場設(shè)立體驗店,消費者先到體驗店體驗,然后公司派員工上門教學(xué)。
根據(jù)公開資料顯示,2013年8月,星空琴行獲得順為資本數(shù)百萬人民幣A輪融資;2014年9月,獲藍馳創(chuàng)投、順為資本數(shù)千萬美元B輪融資;2015年6月,獲嘉御基金領(lǐng)投、順為資本和藍馳創(chuàng)投跟投的2000萬美元C輪融資。
經(jīng)過一系列的融資,星空琴行可謂“家底豐厚”,但這家公司卻走上了盲目擴張的道路。星空琴行的門店大都開在城市的主要商圈內(nèi),房租、鋼琴購買、人工等開銷巨大,使得琴行現(xiàn)金回流變慢。2015年,星空琴行升級為“星空聯(lián)創(chuàng)”,打出了六藝學(xué)館、星空炫舞、藍姐姐、美麗直達等四個招牌,授課范圍除了鋼琴外,還增加了舞蹈、繪畫等藝術(shù)培訓(xùn)。2016年,星空琴行D輪融資發(fā)生困難,開始了一輪裁員和業(yè)務(wù)收縮。在快速發(fā)展過程中,公司運營成本迅速增長,導(dǎo)致資金鏈脆弱得不堪一擊。
教育培訓(xùn)機構(gòu)在收費之后“跑路”的事件時有發(fā)生,比如北京的“妙筆菡塘”書畫機構(gòu)“跑路”等。
記者在上海、湖北、山東等地采訪了解到,各地的教育培訓(xùn)機構(gòu)大多采用預(yù)付金模式,即報名之日起須將全年的學(xué)費一次性交齊,有些以打折、送課等優(yōu)惠吸引消費者一次性交付兩年甚至三年的學(xué)費。
英語、美術(shù)、樂器等教育培訓(xùn)機構(gòu)的收費標準較高,在北京、上海、深圳等地一年的學(xué)費在萬元左右,在湖北、山東等地,一年的學(xué)費在5000元左右。一旦企業(yè)“跑路”,消費者將蒙受較大經(jīng)濟損失。
多位消費者向記者表示,他們難以掌握教育培訓(xùn)機構(gòu)的真實信息,大多通過熟人口口相傳或通過網(wǎng)上查詢企業(yè)信息來辨別機構(gòu)實力。一些受訪消費者告訴記者,家長在孩子身上都舍得花錢,對教育培訓(xùn)機構(gòu)的篩選往往就是依據(jù)門店數(shù)量、老師履歷等信息,能夠掌握的關(guān)于機構(gòu)的資金情況、教學(xué)資質(zhì)等信息較少。
圈錢“跑路”的教育培訓(xùn)機構(gòu)中不乏全國連鎖的知名企業(yè)甚至是新三板的上市公司。這些企業(yè)依靠知名度容易獲得消費者的信任,但正是因為有資本的介入,門店大肆擴張快速招收學(xué)員,企業(yè)面臨的經(jīng)營風險也隨之增大。
西部證券研究員許光輝認為,目前教育產(chǎn)業(yè)處于投資風口,很多初創(chuàng)機構(gòu)通過持續(xù)燒錢獲取流量,但自身造血能力弱,嚴重依賴于投資人,一旦投資人不再追加投入,就會出現(xiàn)資金鏈的斷裂。教育培訓(xùn)機構(gòu)普遍存在以下問題:一是缺乏國家規(guī)定的辦學(xué)資質(zhì)和條件。國家對于培訓(xùn)機構(gòu)的場地、資本金、消防安全、教師人員等都有明文規(guī)定,但現(xiàn)實中很多培訓(xùn)機構(gòu)達不到相關(guān)要求,甚至無證經(jīng)營;二是機構(gòu)財務(wù)運作缺乏規(guī)范,公私混亂。一些中小培訓(xùn)機構(gòu)都是個人獨資或者合伙企業(yè),財務(wù)管理比較混亂,沒有做到財務(wù)上面的公私分離,運作混亂;三是在運營上片面追求盲目擴張,教育產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
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