倒逼景區(qū)更多從景區(qū)營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面著手提高經(jīng)營收入，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而不是依靠漲價竭澤而漁

據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，國家旅游局5月25日公布了首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單，1801家旅游景區(qū)成為首批“信得過”景區(qū)。

長期以來，很多景區(qū)營銷方式老化、附加值不多，慣性運用漲價這種簡單粗暴的方式創(chuàng)收，背離了景區(qū)的公共屬性和市場價格規(guī)律，讓法律程序為景區(qū)漲價的合理性背書，漲得不明不白、漲得莫名其妙。對于這種漲價方式，游客厭惡，法律受傷，輿論譴責(zé)，但是一直未見旅游部門拿出有效的根治措施。而公布“全國旅游價格信得過景區(qū)”之舉，應(yīng)是解決景區(qū)價格野蠻無序的上漲態(tài)勢問題的一項有效舉措。

要知道，進(jìn)入“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單，有嚴(yán)格的要求，景區(qū)必須對景區(qū)一票制、價格無欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價格構(gòu)成、三年不漲價等社會關(guān)注的核心問題自愿作出承諾，如果景區(qū)將來食言，背棄先前承諾，就是違約失信行為，不僅根據(jù)國務(wù)院出臺的《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》相關(guān)規(guī)定，失信景區(qū)會受到信用懲戒，而且游客會以這份名單為由進(jìn)行監(jiān)督，讓景區(qū)陷入輿論漩渦，進(jìn)而影響景區(qū)口碑和客流量。

也就是說，“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單，對景區(qū)而言是一種約束，對游客而言是一種監(jiān)督的憑借。景區(qū)不按先前承諾來，可以依據(jù)國家旅游局設(shè)定的投訴渠道，進(jìn)行投訴，由行業(yè)主管部門對其摘牌。正是有了這道約束、屏障，可以倒逼景區(qū)更多從景區(qū)營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面著手提高經(jīng)營收入，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而不是依靠漲價竭澤而漁。

正因如此，已經(jīng)進(jìn)入“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單1801家旅游景區(qū)，務(wù)必把進(jìn)入這份名單為榮，以退出這份名單為恥，把“全國旅游價格信得過景區(qū)”當(dāng)成至高無上的榮譽，像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)這份榮譽。尚未進(jìn)入這份名單的景區(qū)，也要盡快動起來，積極進(jìn)入。旅游部門也應(yīng)建立健全名單退出機(jī)制和信用懲戒機(jī)制，使得“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單真正成為解決景區(qū)價格野蠻無序上漲的一把利劍，劍鋒所指，問題迎刃而解。

當(dāng)然，也要看到創(chuàng)建“全國旅游價格信得過景區(qū)”活動為期是三年，三年之后也不應(yīng)是對“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單內(nèi)景區(qū)監(jiān)督約束的終結(jié)，景區(qū)就可以變本加厲地進(jìn)行上漲，旅游、價格等職能部門要根據(jù)當(dāng)時的實際盡快建立新的“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單，對景區(qū)價格形成常態(tài)化的約束。

喬子軒