重慶晚報訊 昨日，雙十一又開搶便宜貨。家住渝中區(qū)七星崗的李先生卻高興不起來，原來在天貓兩個旗艦店買了兩件外套，總價1032元，結(jié)果支付寶綁定的銀行卡給李先生手機(jī)發(fā)來5筆消費提醒，總共2563元。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

之前，李先生就在購物車?yán)锩娑诹诵膬x的貨，然后就在電腦面前坐等雙十一開搶。昨日零點過3分，他將在天貓萬斯旗艦店和卡賓旗艦店買的兩件男裝打包付款。

“可能是網(wǎng)絡(luò)太繁忙了，我進(jìn)入支付寶，輸入支付寶密碼進(jìn)入支付后，頁面顯示付款失敗。”李先生怕錯失良機(jī)，又分開付款，連續(xù)幾次刷新支付仍失敗。

終于零點20分以后，兩件衣服付款成功。準(zhǔn)備睡覺的他此時發(fā)現(xiàn)手機(jī)上收到5筆支付信息，13分鐘內(nèi)消費共2563元。

李先生以為網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪M重復(fù)，相同的衣服多下了幾單，早上起床再將多余的退貨即可。

昨天上午10點，李先生打開電腦向卡賓旗艦店客服咨詢。客服表示，李先生只下了一個訂單，并且已發(fā)貨。李先生又向另一個旗艦店客服咨詢，得到同樣的答案。

難道銀行搞錯了?李先生趕忙跑去附近銀行取款機(jī)查詢，賬戶確實少了2563元。李先生又向賣家客服解釋賬戶上確實少了2563元。銀行發(fā)到手機(jī)上的信息顯示，其中兩筆消費均為533元，另外三筆消費均為499元。客服告訴李先生，類似問題可以咨詢支付寶官方客服95188。

天貓：網(wǎng)絡(luò)忙信息不同步，24小時內(nèi)退款

隨后李先生撥打95188，天貓客服向他解釋，雙十一買家付款太多，網(wǎng)絡(luò)太繁忙，導(dǎo)致信息不同步，24小時以內(nèi)將多收的1531元返回消費者賬戶。

“如果24小時以內(nèi)沒有返款跡象，你可以撥打95188加1再加#鍵咨詢支付寶客服人員。”天貓客服說，每次支付后，消費者可以進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁-我的淘寶-已買到的寶貝-賬戶設(shè)置-支付寶綁定-進(jìn)入支付寶-下方有個【收支明細(xì)】，查詢近期收支明細(xì)。

李先生能不能追回1531元，重慶晚報將持續(xù)關(guān)注此事。

重慶晚報記者 何浩 攝影報道

　原價48元 虛高到96元在打折

昨天不少商品標(biāo)出5折，但真是5折嗎?在解放碑上班的小何發(fā)現(xiàn)雖然店家標(biāo)出5折，但寫的原價比之前的價格高出不少。

比如秋林格瓦斯，幾個月前她在同一店鋪買4元1瓶，1箱12瓶裝48元，而昨天該店的秋林格瓦斯12瓶裝的1箱，原價標(biāo)96元，5折之后再打折的狂歡價是39.9元。“店家確實也便宜了幾元錢，但這么做還是感覺活動有點虛高。”小何說，雖然雙十一網(wǎng)購比平時劃算，但要理性消費。

重慶晚報記者 馮于凡

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重慶半天交易額超過去年全天

天貓雙十一購物節(jié)12分鐘28秒交易額破100億元。

昨日下午16時39分，天貓交易額突破700億元，無線占比69%。而去年雙十一全天交易額為571億。

根據(jù)昨天下午天貓方面公布的數(shù)據(jù)，重慶剁手族非常猛。僅用13小時就打破了去年全天交易紀(jì)錄：12.4億元!而去年雙十一當(dāng)天超過前年，用了16個小時。

京東方面，截至11日18點26分24秒，當(dāng)日下單量已經(jīng)突破了過去5年雙十一總和。商品主要是手機(jī)、冬季連衣裙、手表等。

截至昨日13點59分，汽車之家瘋狂購車節(jié)訂購總量達(dá)到36929輛、交易總額達(dá)60.55億元!截至昨日19點，重慶市訂購總量達(dá)824輛，交易總額為1.08億。

重慶晚報記者 萬里