開門做生意，講究的是明碼實(shí)價(jià)?？山兆x者劉先生致電重慶晚報(bào)24小時(shí)新聞熱線966988，稱渝中區(qū)一家修鞋店不但生意好，老板的口頭禪也有些獨(dú)特——“隨便給”。很多顧客說，就是沖著這句“隨便給”去的。

不打固定價(jià)目表

說句隨便給，其實(shí)心中有本賬

這個(gè)修鞋攤在渝中區(qū)鐵板巷，攤主是51歲的蔣德文和45歲的操應(yīng)軍夫婦，丈夫負(fù)責(zé)修鞋，妻子負(fù)責(zé)擦鞋。廣告牌上寫著擦皮鞋3元，各種皮鞋修理，電飯煲、配鑰匙、換鎖芯等修理項(xiàng)目都沒寫價(jià)格。

中午12點(diǎn)左右來了位男顧客，從袋子里掏出一雙皮鞋，“鞋底好像有些開口了，上點(diǎn)膠水補(bǔ)補(bǔ)吧?！笔Y師傅接過鞋檢查了一下，涂了點(diǎn)膠水把鞋粘好。

“好多錢？”男顧客問。

“隨便給。”蔣師傅笑著說。

“你說的隨便給，我真的隨便了哈?！蹦蓄櫩托χ嗣^，從錢包里掏出5元，遞給蔣師傅就走。

“莫走哦，我還要補(bǔ)錢給你?！笔Y師傅急忙拿出3元。

“你說的隨便給嘛，怎么又要補(bǔ)錢?！蹦蓄櫩托α?，“幾塊錢的事，你收到起。”“不得行，收了我今天吃不下飯，你拿到?！笔Y師傅把錢塞回去。

男顧客摸摸腦袋：“收進(jìn)去的錢再吐出來，你還真不是隨便給。”

“他的口頭禪就是隨便給，顧客聽了都會(huì)笑笑。雖說隨便，但他從來沒有多收過我們的錢?！鳖櫩驮空f：“我在他這修鞋十幾年，和市價(jià)相比，他這收費(fèi)很公道?！?/p>

為啥說隨便給？蔣師傅笑著解釋：“隨便給也是要看情況的。5元錢以下的修補(bǔ)，補(bǔ)點(diǎn)膠水、壓點(diǎn)線之類的，沒必要一板一眼說多少錢。我做的是服務(wù)行業(yè)，要積攢的是人脈和口碑，很多小修補(bǔ)說隨便給，也是和顧客開開玩笑。如果給的錢低于市價(jià)，我也覺得無所謂。但給的多了，我肯定要退回去。賬在我自己心頭嘛?！?/p>

不留下顧客電話

再貴的鞋，收下不打收據(jù)是默契

記者注意到，蔣師傅的攤位后掛了幾十雙顧客的鞋子，“幾百元到幾千元不等，家里還有一些?！笔Y師傅說：“每天大概要修補(bǔ)不下30雙鞋子。”

一位女士提來4雙靴，她說每雙靴子價(jià)格都在1000元左右，“很放心，又不是第一次來他這修鞋子了，哪里用得著打收據(jù)。”

說話間，修鞋攤又迎來幾位顧客。蔣師傅夫妻倆微笑著和顧客聊天，手上的活路一直沒有斷過。一些路過的熟客也主動(dòng)來打聲招呼?！拔业念櫩椭鞒悄膫€(gè)區(qū)都有，有的是以前住在這里，有的是老顧客介紹的，最遠(yuǎn)的住在李家沱，坐車來我這里要1個(gè)多小時(shí)。”蔣師傅說：“30年來我沒留過一個(gè)顧客的電話，也沒有弄丟過一個(gè)顧客的鞋。顧客太多，我確實(shí)沒時(shí)間打電話一一叫他們?nèi)⌒?。鞋修沒修好，他們會(huì)隔兩三天打我的電話問。有的顧客年紀(jì)大了，我都勸他們不要來我這里，太遠(yuǎn)了。”

前年，操應(yīng)軍還上門給一位即將移民的老顧客服務(wù)，“他們家住在汽博中心，馬上要去國外了，說家里有70多雙鞋要擦，提過來不方便，問能不能上門服務(wù)?！辈賾?yīng)軍說，“對(duì)腿腳實(shí)在不方便的老年人，我們也會(huì)抽空去上門。”

不敢休息超過一周

外國客人非要合影，為他點(diǎn)贊

下午3點(diǎn)30分左右，夫妻倆才匆匆吃上幾口午飯。夫妻倆說，這個(gè)點(diǎn)吃午飯他們?cè)缌?xí)慣了。

“除了春節(jié)能從除夕耍到初二，其余時(shí)間都在忙，一年不敢休息超過一周，每天晚上8點(diǎn)收攤，回家再忙到凌晨1、2點(diǎn)睡覺也是常事，第二天7點(diǎn)半又出來擺攤?！笔Y師傅說：“不是忙到找錢，是客人把鞋子留到你這里，雖然嘴上沒催你趕快修好，但總不能修太久?！?/p>

“有段時(shí)間他生病沒來，顧客聽說后找上門來，買來水果和牛奶慰問，有的直接塞給他幾百元讓他好好養(yǎng)病。”操應(yīng)軍說，修鞋攤時(shí)不時(shí)也會(huì)接待外國客人，“不懂外語，就掏出人民幣讓他們明白該付多少。”?操應(yīng)軍說，“有次一個(gè)外國女孩來擦鞋，我比劃三根手指，她給了30元。身邊的人起哄，說反正她不懂，收下也無所謂。我趕緊掏出一元，再比劃三，把剩下的錢都退給她。從此以后，我再也不敢和外國人比手指頭了?！?/p>

蔣師傅家里珍藏著一張三年前他和一位外國客人的合照。“外國客人帶著翻譯來洪崖洞玩，估計(jì)是走著走著鞋子出了問題，就在我這里修?！笔Y師傅說，“修完了，那位外國客人一直豎大拇指，還非要和我合照。照完了快2個(gè)月，翻譯來送照片，說外國客人說若不是親眼所見，還以為鞋子上的線是機(jī)器打出來的?！?/p>

重慶晚報(bào)首席記者?郝瑤?冉文?攝影報(bào)道?