一是出臺配套管理制度，使購買活動有章可循。制定出臺《杭州市政府購買服務(wù)采購管理實施辦法(暫行)》，針對服務(wù)類項目的特點，結(jié)合已有的法律法規(guī)政策，對購買服務(wù)采購活動全流程操作規(guī)則進(jìn)行了梳理，使政府采購規(guī)則和服務(wù)項目的特點有更高的契合度，從而有利于服務(wù)類項目納入政府采購管理。

二是搭建定點采購平臺，使購買更加便捷規(guī)范。對采購單位普遍使用、需求易于標(biāo)準(zhǔn)化的政府購買服務(wù)項目進(jìn)行公開招標(biāo)，建立定點采購平臺，新增審計與績效評價、衛(wèi)生體檢服務(wù)兩個平臺。通過搭建平臺，促進(jìn)政府購買服務(wù)更加公平、公正，并通過賦予采購單位一定范圍內(nèi)的自主權(quán)，使效率和效益也尋找到平衡點。

三是著力公共服務(wù)項目，使購買與采購穩(wěn)妥銜接。除了繼續(xù)將政府履職相關(guān)的服務(wù)納入政府采購以外，更加著力于將面向大眾的公共服務(wù)項目與政府采購對接。由于公共服務(wù)項目的社會影響力大、個性化因素多，更無先例可循，因此以積極穩(wěn)妥為原則，做到“廣泛調(diào)研、深入研究、細(xì)致采購”，特別是發(fā)揮相關(guān)行業(yè)主管部門的作用，成熟一項、納入一項。比如“杭州市老年人團體意外傷害統(tǒng)籌保險采購項目”、“第十一屆國際動漫節(jié)采購項目”等公共服務(wù)項目首次納入政府采購，并采用了公開競爭的采購模式，甄選出相對較優(yōu)的社會力量作為承接主體，在采購效果和“分蛋糕”給市場兩個層面上均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。