叫個車、寄份快遞、出去吃頓飯……春節(jié)期間，很多人發(fā)現(xiàn)平日習以為常的各種消費，可能要加收一定的服務費。漲價固然意味著消費者要多掏銀子，也會令部分人感到“肉痛”。不過，針對這種“明碼標價”式的漲價，不少人表現(xiàn)出了理解和寬容。

面對餐飲、外賣、快遞等服務行業(yè)春節(jié)加收服務費的做法，輿論場上出現(xiàn)了兩種不同的聲音：一種聲音認為“明碼標價”式的漲價并無不妥，尤其是在用工短缺、人手不足的情況下，加收服務費也是對勞動者付出的肯定和尊重;另一種聲音則認為，加收服務費無異于趁火打劫，無形之中加重了消費者的負擔，是在給祥和的節(jié)日添堵，不值得理解更不值得寬容。那么，春節(jié)加收服務費到底合不合適呢?

從市場經(jīng)濟的角度來看，在春節(jié)期間這個特殊的時間節(jié)點，鑒于人手減少、工資增加等因素的影響，服務行業(yè)的經(jīng)營成本固然會水漲船高。按照這個邏輯，商家為了降成本、保運轉(zhuǎn)，保證服務質(zhì)量不打折扣，必然會把相關成本攤到消費者的頭上，加收適當?shù)姆召M似乎也在情理之中。況且，商家采取的都是“明碼標價”式的漲價，比起暗中漲價、胡亂加價等行為，也更容易讓消費者接受，畢竟消費者的知情權還是有保障的。

不過，現(xiàn)在的主要問題是，消費者在此事上的選擇余地很小。尤其是在商家強勢而消費者弱勢的格局之下，收取服務費的標準都是由商家決定的，消費者其實并沒有太多的話語權。這也就意味著，如果消費者選擇商家的服務，就得任人拿捏、乖乖就范，難免會有強制消費的嫌疑。況且，在這種話語權失衡的局面下，如果少數(shù)商家動機不純、心術不正，必然會將收取服務費當成借機謀取利益的手段，不僅會侵犯消費者的利益，還會破壞市場的公平性。

更令人擔憂的是，一些商家在嘗到甜頭之后，在節(jié)后還依然向消費者收取服務費。不論是“多撈一點”的投機心理，還是“破窗效應”下的失范感染，抑或“我不這樣會吃虧”的囚徒困境，當加收服務費成為商家冠冕堂皇、理直氣壯的借口，最終受到損傷的還是廣大消費者。對此，行業(yè)監(jiān)管層面應該及時進行規(guī)范，為各服務行業(yè)加收服務費擬制標準、限定幅度、劃出底線，決不能讓商家孤芳自賞、自說自話。

說到底，商家與消費者雙方的正當利益訴求，我們都應該最大限度地給予滿足與尊重。或許收取服務費帶給消費者的損失并不大，卻事關消費者的權利與尊嚴。只有多一些邊界意識，多一些規(guī)則意識，商家自說自話的“服務費”才會越來越少。如此，才能倒逼商家及時取消服務費、恢復原價，進而形成一種“該給的一分不少給，不該給一分不多給”的文化認同和文化自覺，做到真正有利于消費者。而對于那些在節(jié)后“自彈自唱、孤芳自賞”收取服務費的商家，顯然需要監(jiān)管部門依法給予嚴厲打擊，提升其違規(guī)成本，用處罰的痛感倒逼商家守法自覺。