一則客戶買基金巨虧后，代銷銀行被判全賠的法院判例，引起整個金融行業(yè)“熱議”。在這一案例中，法院認為基金產(chǎn)品的評級缺乏客觀性，是該投資人不適合投資的產(chǎn)品，判定銷售機構(gòu)賠償投資人損失。

不過，據(jù)記者了解，銀行代銷基金等產(chǎn)品時，違反適當(dāng)性推介原則的現(xiàn)象并非個例。《證券日報》記者走訪多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，理財經(jīng)理在推介基金產(chǎn)品時，對基金的風(fēng)險提示信息不足、風(fēng)險測評流于形式等問題頻頻出現(xiàn)。

不會主動告知各項費用

《證券日報》記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，不少銀行理財經(jīng)理在介紹基金產(chǎn)品時，偏愛介紹基金產(chǎn)品亮點、過往業(yè)績、業(yè)績比較基準和基金經(jīng)理。但是對產(chǎn)品的開放程度、投資方向、投資資產(chǎn)種類及投資比例等關(guān)鍵信息，要么只字不提，要么一筆帶過。

在某銀行網(wǎng)點，本報記者咨詢理財產(chǎn)品。該行的理財經(jīng)理告訴記者：“銀行的理財產(chǎn)品收益率一直在下降，目前股市處于低點有上漲空間，可以投資基金產(chǎn)品。有一款權(quán)益類基金產(chǎn)品賣得比較好，該基金成立于去年9月19日，截至今年8月9日收益率達48.85%，最大回撤僅為-13.12%。”

上述銀行理財經(jīng)理還表示，“該款產(chǎn)品不僅過往業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，近一個月、三個月、半年全是‘紅的’，該基金公司和基金經(jīng)理也是榮獲業(yè)內(nèi)很多獎項，并且投研團隊能力很強。這款基金產(chǎn)品是主推產(chǎn)品，很多客戶都選擇購買了這款基金。”

在理財經(jīng)理推薦產(chǎn)品的整個過程中，并沒有對基金的投資范圍、投資策略及其投資比例做詳細的介紹，只是大概介紹這只產(chǎn)品以偏股型為主。

另外，《證券日報》記者查看了多家銀行的產(chǎn)品宣傳單也發(fā)現(xiàn)，大篇幅都是對產(chǎn)品的業(yè)績和基金經(jīng)理的介紹，而對于產(chǎn)品成立方式、投資范圍種類、資金投向，說明則十分籠統(tǒng)和簡單。

例如，一款在某銀行銷售的基金產(chǎn)品在其“投資運作情況”方面的介紹只用了短短一句話描述：“目前本基金股票倉位接近六成。持倉主要集中在傳媒、家用電器、房地產(chǎn)、有色金屬、化工、非銀金融、機械設(shè)備等行業(yè)。”

目前，商業(yè)銀行代銷的基金產(chǎn)品中，產(chǎn)品的申購費、贖回費、管理費、托管費、銷售服務(wù)費是投資者決定購買前應(yīng)該充分了解的信息。但是本報記者在走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，理財經(jīng)理均未主動向記者提及上述相關(guān)費用情況。

而當(dāng)記者詢問某一產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上購買和線下購買，有無費率差異時，一家銀行的理財經(jīng)理才向記者告知產(chǎn)品的費率，并表示：“通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買基金產(chǎn)品可以享受費率的優(yōu)惠，在銀行購買基金雖然沒有折扣優(yōu)惠，但是銀行可以提供售后服務(wù)，主要包括產(chǎn)品運作報告、市場觀點、操作建議。”

了解產(chǎn)品但“不想了解客戶”

事實上，在前述披露的客戶買基金巨虧代銷銀行被判全賠的案例中，法院之所以支持投資人的主張，一個重要的因素在于法院認為，該產(chǎn)品購買人的風(fēng)險評估結(jié)果為“穩(wěn)健型”，其投資去向選擇為“本金10%以內(nèi)的損失會出現(xiàn)明顯焦慮”等。而該基金產(chǎn)品是該投資人不適合投資的產(chǎn)品，判定銷售機構(gòu)賠償投資人損失。

根據(jù)資管新規(guī)，金融機構(gòu)發(fā)行和銷售資產(chǎn)管理產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)堅持“了解產(chǎn)品”和“了解客戶”的經(jīng)營理念，加強投資者適當(dāng)性管理，向投資者銷售與其風(fēng)險識別能力和風(fēng)險承擔(dān)能力相適應(yīng)的資產(chǎn)管理產(chǎn)品。禁止欺詐或者誤導(dǎo)投資者購買與其風(fēng)險承擔(dān)能力不匹配的資產(chǎn)管理產(chǎn)品。金融機構(gòu)不得通過拆分資產(chǎn)管理產(chǎn)品的方式，向風(fēng)險識別能力和風(fēng)險承擔(dān)能力低于產(chǎn)品風(fēng)險等級的投資者銷售資產(chǎn)管理產(chǎn)品。

一般來講，金融機構(gòu)判斷投資者的適當(dāng)性時依靠“風(fēng)險測評”，但是在理財產(chǎn)品銷售時，理財經(jīng)理是否真的是從投資者的適當(dāng)性角度去推介產(chǎn)品還要打一個“問號”。

如在走訪調(diào)查中，當(dāng)《證券日報》記者表示想咨詢基金產(chǎn)品時，多數(shù)銀行的理財經(jīng)理不會主動詢問風(fēng)險承受能力，而是直接推薦熱銷的產(chǎn)品。其中，不乏一些風(fēng)險等級較高的產(chǎn)品。

在某股份制銀行支行網(wǎng)點，該行的理財經(jīng)理直接向記者推薦了一款混合型偏股的基金產(chǎn)品。當(dāng)記者表示自己是穩(wěn)健型投資者，不知道是否能夠買這款產(chǎn)品時，上述銀行的理財經(jīng)理表示，“主要看測評結(jié)果，如果不符合上述產(chǎn)品的風(fēng)險等級是無法購買的，但是風(fēng)險評估都是可選的題目，自己可以把分數(shù)填高一點，分數(shù)選高了就能買。”

在另一家股份制行網(wǎng)點，當(dāng)記者表示讓理財經(jīng)理推薦產(chǎn)品時，該行的理財經(jīng)理為記者推薦的產(chǎn)品中，有兩款產(chǎn)品是銀行代銷的基金產(chǎn)品，而且都是偏股票型的基金產(chǎn)品。而理財經(jīng)理在推薦之前也沒有主動詢問記者的風(fēng)險承受能力。

另外，本報記者發(fā)現(xiàn)銀行在產(chǎn)品的宣傳單上都會有風(fēng)險提示：“本產(chǎn)品由某某基金發(fā)行與管理，代銷機構(gòu)不承擔(dān)產(chǎn)品的投資、兌付和風(fēng)險管理責(zé)任，本材料不作為任何法律文件，基金管理人不保證基金一定盈利，也不保證最低收益。基金管理人過往業(yè)績不代表其未來表現(xiàn)。投資者購買基金時，請仔細閱讀本基金的《基金合同》及最新的《招募說明書》，并根據(jù)自身風(fēng)險承受能力謹慎選擇。”

但是，本報記者在咨詢基金產(chǎn)品的過程中，銀行的理財經(jīng)理都沒有先向記者進行風(fēng)險提示。

本報記者 彭 妍