珠寶巨頭周大生(002867.SZ)再次因質(zhì)量問題成為輿論焦點(diǎn)。

近日，甘肅省市場監(jiān)督管理局發(fā)布“關(guān)于甘肅省2019年第2批工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量省級(jí)監(jiān)督抽查結(jié)果通報(bào)”。通報(bào)結(jié)果顯示，抽查的50批次貴金屬首飾及制品中，有9批次不合格，其中周大生也因質(zhì)量偏差、貴金屬純度項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求上榜。

消息發(fā)出后，網(wǎng)友對于周大生“缺斤少兩”的事表現(xiàn)出擔(dān)憂。針對此事，周大生官方回應(yīng)稱產(chǎn)品重量偏差是因“清洗損耗”。

此外，長江商報(bào)記者注意到，今年上半年，周大生開店速度放緩，門店凈增加224家，較去年同期減少27家。不過其門店總數(shù)增長了不少，報(bào)告期內(nèi)其業(yè)績保持上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入23.9億元,同比增長12.51%;凈利潤4.75億元，同比增長34.63%。

屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題

根據(jù)甘肅省市場監(jiān)督管理局通報(bào)，本次抽查品牌中，甘肅臨夏市崇德商場周大生專柜中，一件足金碧璽掛件在產(chǎn)品重量的檢測項(xiàng)目中存在0.08g重量偏差。甘肅省市場監(jiān)督管理局表示，將對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)銷)企業(yè)依法進(jìn)行處理，督促企業(yè)落實(shí)整改，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管控。

對此，周大生在其官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，是因不合格產(chǎn)品陳列時(shí)間過長，經(jīng)清洗拋光造成了重量偏差。周大生還表示正全面內(nèi)檢，同時(shí)委托甘肅省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)硏究院對該店其他產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢測結(jié)果全部合格。

然而，市場上仍有不少質(zhì)疑聲，認(rèn)為周大生聲稱的“清洗損耗”說法根本站不住腳。一位金屬行業(yè)從業(yè)人士告訴長江商報(bào)記者：“一般損耗在0.01-0.03克之間屬于正常消耗，超過這個(gè)區(qū)間就很難說清了。而且黃金純度、樣式不一樣，會(huì)導(dǎo)致價(jià)格也不一樣，很難去預(yù)估損失。”

事實(shí)上，周大生因?yàn)橘|(zhì)量問題被通報(bào)也非首次。關(guān)注度比較高的一次是在2013年的“315”晚會(huì)上，央視曾曝光周大生產(chǎn)品黃金摻假。根據(jù)國家規(guī)定，含金量千分?jǐn)?shù)不小于999的稱為千足金，然而國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢測顯示，周大生售賣的某件黃金首飾的含金量為994.4‰，雜質(zhì)成分中銥的含量大于1.4‰，一時(shí)將其推入輿論漩渦之中。在當(dāng)時(shí)，周大生董事長周宗文出面道歉，稱將嚴(yán)格把關(guān)，讓消費(fèi)者放心。

然而，關(guān)于周大生珠寶質(zhì)量問題卻屢次被投訴。長江商報(bào)記者注意到，在多家投訴平臺(tái)上，關(guān)于周大生“虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者、質(zhì)量差”等問題仍時(shí)有發(fā)生。

上半年開店速度同比放緩

雖然曾因質(zhì)量問題被點(diǎn)名通報(bào)，卻并不影響周大生業(yè)績增長。

從1999年，在北京王府井開設(shè)大陸第一家專柜，周大生運(yùn)營已經(jīng)20年了。這期間，中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營向注重質(zhì)量、打造品牌的轉(zhuǎn)變，以周大生為代表的優(yōu)秀珠寶品牌全面地完善自身的運(yùn)營服務(wù)管理體系，成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

不過，長江商報(bào)記者注意到，曾依賴于加盟為主快速擴(kuò)張的周大生在今年上半年門店雖仍在加速擴(kuò)張，但是相對去年同期凈增加數(shù)量則是少了27家，呈現(xiàn)放慢步調(diào)。今年上半年，其新開門店330 家,凈增加224家,報(bào)告期末門店總數(shù)為3599家。而去年上半年新開門店324家,凈增加251家,報(bào)告期末門店總數(shù)為2975家。

此外，報(bào)告期末周大生專賣店數(shù)量1624家,占門店總數(shù)的45.12%,專賣店數(shù)量占比較上年度末的1492家占比提高了0.91個(gè)百分點(diǎn),商場店數(shù)量1975家,占門店總數(shù)的54.88%,商場店數(shù)量占比較上一報(bào)告期末有所降低。

盡管門店增長放緩，周大生利潤增長依然強(qiáng)勁。上半年，公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入23.9億元,同比增長12.51%;實(shí)現(xiàn)凈利潤4.75億元，同比增長34.63%;營業(yè)毛利9.02億元，同比增加1.67億元，增幅22.74%。

從營收情況來看，周大生業(yè)務(wù)占比也在逐步發(fā)生調(diào)整，盈利結(jié)構(gòu)隨之變動(dòng)。上半年其加盟業(yè)務(wù)營業(yè)收入13.84億元,同比增長8.72%;自營線下業(yè)務(wù)營業(yè)收入 6.61億元,同比增長8.17%;自營線上(電商)業(yè)務(wù)營業(yè)收入繼續(xù)保持較快增長,為2.22 億元,同比增長34.71%。