2月13日，支付寶和網商銀行公布的數據顯示，疫情之下小店韌性超出預期。全國小店營業率已經連續6天回升，增加超過110萬。其中，有貸款額度支撐的小店，開店率比平均水平高出一倍。

部分小店本可以關店，但他們選擇了堅守，并且轉變思路，危中求機。對于小店營業率上升，中國社科院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤認為，小店經濟是指一個地區或網絡平臺聚焦與居民生活密切相關的小微型店鋪，形成促進多元化、個性化消費發展的經濟形態。小店具有數量多、經營方式靈活、韌性強、發展勢頭良好、帶動就業能力強、違約率較低的優勢。小店作為市場經濟的“毛細血管”，單個小店看似微不足道，但總體分布范圍極廣，對城鄉經濟非常重要，彰顯著我國經濟的活力。

支付寶和網商銀行的數據也顯示，雖然到店消費受到影響，但在針對餐飲零售業小店的調研中，41%的小店表示選擇了外賣銷售來應對疫情影響，其中20%的小店以前從沒有嘗試過外賣。在既可到店也可外賣的小店中，疫情期間外賣占比從49%提升到了61%。

從小店營業的區域來看，大型住宅區3公里半徑圈取代熱門商圈，成為小店營業的熱門區域，保障著老百姓的日常生活。數據顯示，在成都，長壽苑、藍光COCO金沙等密集居住區，周邊營業小店過去一周環比增長78%，排在全國第一，其他城市也呈現類似特征。

小店恢復營業需要資金支持，錢從哪兒來?根據螞蟻金服線上小微調研，80%的小店表示，大部分資金缺口在1萬元至10萬元之間，70%的小店認為，有資金支持的話，自己可以渡過難關。

尹振濤認為，近年來中國金融科技發展突飛猛進，以互聯網支付、大數據風控為依托的金融服務能力在不斷地反哺實體經濟，特別是針對小微企業和小店經濟的零售金融行業新機構和新模式持續發展壯大。

網商銀行數據分析發現，在疫情期間堅持營業的小店中，貸款金額較去年農歷同期增長了45%，有貸款額度的小店，營業率也比整體高出一倍。網商銀行行長金曉龍表示，為了抗擊疫情，網商銀行對于“信用小店”不抽貸、不斷貸，全國將有超過5000萬小店依然可以獲得無抵押的純信用貸款額度。金曉龍說，“純信用貸款模式不會改變，因為我們對中國小店的恢復力、韌性、信用充滿信心”。同時，網商銀行還將全國850萬小店的貸款利息下調20%，主要包括湖北線下小店、淘寶天貓等平臺上的電商小店等;針對湖北淘寶天貓賣家，網商銀行還將提供100億元專項免息貸款。

“金額小、放款快和成本低的貸款產品更受小店經營戶青睞，也與小店的發展相適應。”尹振濤認為，大數據風控能力和平臺經濟模式不僅可以給小店經濟以金融支持，更可以通過生態體系挖掘小店運營中存在的問題，幫助其解決全流程生產和經營問題。面對疫情，運用大數據、云計算和人工智能等技術，在保障小店正常經營的同時，也在保障居民的正常生活。