今年2月份，在圓通速遞傳出多個網點罷工的消息后，在“十一”來臨前，再次傳出“網點罷工”消息。

9月21日，《證券日報》記者從一位上海浦東新區的住戶處了解到，其已經有7天沒有接到快遞，而早在4天前，快件就已經被家附近的派送網點攬收了，但快件卻至今沒有收到。

據該女士向快遞員詢問得知，快件一直沒有收到的原因是浦東新區高行公司網點老板跑路的關系。

對此，圓通速遞方面人士向《證券日報》記者解釋稱，上海網點老板并非跑路，而是不準備繼續干了。

網點老板跑路?

那么，浦東新區高行公司網點老板到底是否跑路?高行網點的快件為何遲遲不派發?

據《證券日報》記者在上海浦東新區高行公司網點的現場調查得知，因為經營困難、長期債務壓力的關系才導致高行網點癱瘓，而高行網點老板更因為虧損上百萬元而無法經營下去了。

記者咨詢高行網點處附近的人處了解到，因為，高行網點的老板因付不起租金的原因，該廠房的廠主不再出租場地給圓通速遞了。不僅如此，在一周前就因為有人報案而有110到該網點調查。

值得注意的是，該網點的電話已經被注銷，而該電話的號碼為原老板個人申請的號碼，目前顯示為空號。

“這邊的貨物積壓已經超過一個星期了，有些快件因為廠主不再出租場地給圓通速遞而被堆在門外邊。”一位了解高行網點的人士向《證券日報》記者如是說。

據了解，在長期未接到快遞的同時，圓通速遞的客服電話被客戶打爆，記者多次致電客服皆是占線。

更有客戶投訴稱，貨物到達上海一周都沒有派送信息，是因為該網點的錄入系統已經癱瘓。“老板不干了，導致無法錄入。”該客戶如是說。

在得知高行網點癱瘓，老板不告而別之后，圓通速遞總部的領導趕到現場協調快件的派送問題，將該網點的快件分散到其它附近的派送點進行派送。

圓通速遞方面回復《證券日報》記者稱，上海區域高行加盟網點因經營需要在調整中。目前，該區域的經營已重新妥善安排，所有快件今天派送完畢。

圓通速遞向記者表示：“關于加盟網點的經營調整，有些是因不可抗力的因素，比如城市改造，從而出現搬家過程中快件未及時派送問題，或者有個別網點因經營調整而未及時派送快件。對于這類網點的情況，圓通速遞會第一時間介入，增派人手予以援手，以及時為消費者派送快件。”

事實上，在高行網點的癱瘓期間，曾出現客戶貨物找不到或破損等問題，如一位客戶買的玻璃魚缸出現破損，對此，圓通速遞表示會跟商家進行協商，做相應的賠償。

同時，該圓通速遞的人士還表示，如果客戶貨物出現問題，公司皆有相應的處理機制進行處理。