360水滴直播陷隱私風波 侵權行為由誰擔責?
近日,一篇名為《一位92年女生致信周鴻祎:別再盯著我們看了》的文章在網上引起熱議,根據該文章的描述,商家購買了360攝像頭后,只要點開直播功能,便可以將攝像頭拍攝到的內容實時上傳到一個叫“水滴直播”的直播平臺上,而多數被拍的市民對此毫不知情。

伴隨著這篇文章一同被廣泛關注的還有一段長達7分多鐘的視頻,視頻記錄了這位92年女生根據水滴直播上的ID位置去探訪多家餐飲店、健身館等地,都能發現自己的身影清晰地出現在直播間內任由網友觀看點評。其中,在北京的一家餐飲店內,店里的360旋轉攝像頭對準一對年齡差較大的男女顧客。當女顧客向男顧客喂飯時,彈幕上飄起“那女的不會是小三吧”的話,引發了該名女顧客強烈的反感情緒。此外,在探訪過程中發現,多數開啟直播功能的商家并未在明顯位置張貼店內正在直播的告示,甚至很多店員都表示對直播并不知情。
記者調查發現,除了北京,在水滴直播平臺上,全國多個省市都位列其中,正在直播的頻道不勝枚舉,而上海地區參與到水滴直播的商家也不在少數。
直播吸引很多顧客前來
92年女生的視頻和文章一經發酵,記者便第一時間下載了這款名為“360攝像機”的APP,點開首頁底下的“水滴直播”模塊,將地區設置到上海后,不同類型的直播便映入記者眼簾。根據水滴直播上的ID,記者走訪了幾家正在進行直播的商家。
在一家位于閔行區的理發店內,360攝像機高高懸掛在正門不遠處,由于該理發店面積不大,只需要通過這一臺攝像機便幾乎可以觀看到店內的全景。該理發店的店主說,起先是出于店內安全問題才想到要安裝一臺攝像機,由于自己時常需要出差,如果攝像機可以用手機一鍵操控,那即便自己不在店內,也可以時刻關注到員工的動態,“后來裝了360之后才知道它還可以直播。”
記者嘗試輸入該店家的直播臺號發現,在今年7月份,作為直播的店主首度開通了直播功能,那段時間卻頻繁在直播評論區向網友求助如何才能關了直播功能,“我不知道自己是怎么開啟直播功能的,剛開始有點慌,就想趕緊關掉直播。”但是店主漸漸發現,當越來越多的網友迷上直播活動后,在水滴平臺上直播竟會陸續吸引不少客人前來,“有客人來了,就覺得這個直播還挺好的。”該店家說。
顧客稱被直播覺得怪怪的
那么,該理發店的客人都是因為水滴直播才來光顧的嗎?對此,記者隨機采訪了幾位正在店內理發的顧客,“直播?我并不知道啊!”市民朱先生說,他之所以來到這家理發店純粹是因為地理位置近,“不過如果真的在直播,還是告知一下比較好。”朱先生認為,自己只是單純剪個頭發,就算被直播出去也無傷大雅,但是如果自己毫不知情,難免覺得怪怪的,畢竟這么多人會看到。另一位得知自己理個發就會被直播的李阿姨則在驚訝之余連連擺手:“被很多人看到,總歸覺得難為情的。”
記者環顧店鋪四周,卻連一張告知用戶正在被直播的公告也沒有,“要公告嗎?沒有人和我說過。”理發店店主茫然說。
觀眾質疑商家懟“你有病”
記者還發現,水滴平臺的一些直播間中,商家為了“熱度”,往往打出“美女”或“私密”等招牌。
一家位于上海的美發店在水滴平臺上吸引了300多人收藏,近4萬人圍觀。昨日9點左右,記者查看了該直播間的留言,發現吸引這么多人觀看的原因可能并不是店家精湛的理發手藝,而是前來理發的美女。
“這妹子絲襪美不美你們說”“十個美女夠看了吧”,平臺中,主播(商家)在和觀眾的互動中可謂三句不離“美女”,而一些觀眾也是用“色色的主播”“厲害啦”加以附和。其中有位觀眾質疑“店主這樣發到網上難道不會侵犯客人隱私嗎?畢竟沒征求他人同意啊!”誰知道這位主播(商家)竟怒懟該觀眾:“你有病!”
另外,今年上半年,新聞晨報刊載了《夫婦店員親熱遭滴水平臺現場直播》一文,當時的牛奶店老板在采訪中聲稱安裝360攝像頭并進行直播,一是為防偷盜,二是為廣告效應,沒想到“無意”中記錄下了所雇員工的親熱畫面。但該對夫婦則認為如果是從安全方面考慮的話可以保存并調取,而沒有理由直播出去。就算是直播老板也該提前告知員工一聲,這對夫婦怒斥“誰這么無聊偷窺我們!”
昨日,記者又來到這家位于閔行區景谷路附近的牛奶店,發現該店已經易主。現在的老板表示之前的攝像頭和冰柜都讓先前的老板拿走了,并認為360攝像頭防盜就是一個說辭,“誰會為了防止一包牛奶被偷就裝個攝像頭還直播出去?”
突然間直播都消失了
昨日9時,記者在水滴直播平臺通過關鍵字“上海”搜索直播間時,查到有17頁約270個“上海”的直播間正在進行直播,涉及馬路、小區、樓宇、健身館、店鋪等多個生活場景。然而到了12時左右,“上海”的直播突然全部消失了。記者之前所訪問的幾個商家的直播間,在截至記者發稿時都還顯示為“攝像機離線了!”
當天中午,記者通過其中一個直播間所顯示地址來到一家位于中春路上的網絡公司,對于在水滴直播上進行直播,該公司工作人員表示這是公司自愿開通的,“一來增強宣傳效果,二來老板也想隨時隨地了解這里的情況。”但在記者表示他們的直播間剛剛已經離線時,該工作人員面帶驚訝地表示毫不知情,并反復打開他們的直播頁面進行確認,最后發現確實無法開啟直播功能。當天下午五點,該公司技術人員通過電話告知記者,已經排除了公司硬件和網絡上的問題,并推測應該是直播平臺方面關閉了直播。
同樣的情況也出現在了閔行區的一家理發店內,一直到記者詢問店內是否在進行直播,店主才有意識地打開手機,發現自己的直播間顯示“攝像機離線了”的字眼,店主第一反應是以為自己店內的網線斷了,“網線沒斷,為什么突然離線了?”店主一臉茫然。
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