《每日經濟新聞》記者通過官網所提供的郵件地址給易趣網發送數封郵件問詢，可郵件長時間都顯示“發送中”。隨后記者撥通易趣網客服電話，客服部相關負責人回復稱，目前硬件方面的搬遷調試已經完成，正在加緊軟件方面的調整，公司爭取盡量在本周將問題解決，解決后網站的基本操作以及郵件的收發都將恢復正常。

事實上，這并不是易趣網第一次陷入“提現門”。公開報道顯示，2012年10月，有賣家同樣提現半個月未到賬，當時有近200位賣家為此建立了QQ群商討對策。而出現原因也是因為服務系統出現問題。只是當初的提現故障所涉及的商家數量與金額都比此次要大。據當時媒體粗略統計，該QQ群的賣家共有超300萬元未能提現。

網站體驗差困擾賣家和消費者

兩次“提現門”背后，平臺商家的敏感、焦慮，或許也體現了易趣網當前所面臨的局面。

“沒聽說過。”“易趣還活著?”是記者近日詢問多位不同年齡段消費者“是否對易趣有所了解”得到最多的兩個回復。顯然，作為中國第一家C2C網站，曾經叱咤江湖、對手難尋的易趣網，在經歷股權變動、高層更換以及市場競爭加劇等一系列變化后，已經被大多數人所遺忘。

記者嘗試注冊登錄易趣網時發現，點擊“注冊”一直無法跳轉到注冊頁面，點擊首頁上的商品也會提示這是無效商品。當然，目前體驗差也可能和網站服務器維護有關。

此外，打開易趣網，明顯能感受到相比于淘寶、京東等網站，易趣網網頁設計會“過時”一些。而且在網站后端，據樂成反映，賣家上傳商品信息經常會出現“單個商品無法上傳”、“上傳后前端無商品信息”等情況。

對于易趣的失落，商家最有發言權。“我做網店肯定不只是在一個電商平臺上，當初入駐易趣網是因為其市場空間較大，如今沒有撤出去只是因為入駐平臺無需收取費用，有人買就回應一下，沒人買也不用費心管理，反正沒什么損失。”樂成說。易趣對賣家來說似乎變成了“可有可無”的渠道補充。

在支付方面，一位此前使用過易趣網的消費者向記者吐槽：“當時在易趣上買東西還是貨到付款，商品到了后還是將現金給到送貨員。”現在易趣網依然無法使用支付寶或者微信支付。“現在消費者在上面購物結算只能通過網銀來結算。”樂成說。