2020年，我國跨境電商出口市場規模達4.6萬億元，同比增長26.9%。受益于全球疫情管控措施，線上消費滲透率的提升以及海外消費者跨境線上消費習慣等因素，預計到2025年我國跨境電商出口市場規模將會達到15.1萬億元，年復合增長率達26.6%。

（數據源自艾瑞咨詢）

借助跨境電商的飛速發展，中國品牌迎來了出海的最佳時機，涌現出Anker、Shein、大疆等一批優秀的中國品牌，并在各自的領域大放異彩。

伴隨著中國品牌出海的浪潮，跨境電商服務企業也如雨后春筍般涌現，在物流、財稅、支付、ERP等領域誕生了不少優秀的服務企業，為中國品牌出海提供強大的服務支撐。

但是，海外售后服務卻發展滯后 ，由于面臨人員、技術、標準、時效等難題，已成為跨境電商服務領域中“大家不愿做、也做不好的那一類”。而售后服務缺失，不僅對中國品牌形象及海外消費者的體驗帶來不利影響，也制約中國品牌在海外市場的發展壯大。因此，海外售后服務迫在眉睫，也勢在必行。

為此，我們基于teknihall 德豪30年售后服務經驗打造德豪售后服務平臺，為中國出海企業解決海外售后中最為棘手的“退貨分揀、質檢翻新和產品維修”三大難題，通過平臺化、智能化、零國界溝通為出海企業保駕護航！

要做好海外售后，注定是一件難而正確的事情，也是中國品牌出海必須要邁過的坎，我們將秉持長期主義者的定力，持續不斷地把這件事情做好，這也是我們踐行“助力百萬企業出海”的初心和使命。

據了解，teknihall德豪成立于1992年，總部位于法蘭克福，在德國和比利時擁有300多名員工和5萬平米倉庫，專門提供電子電器、家居休閑、戶外出行、運動器材等產品的檢測、維修、翻新、組裝、呼叫中心等售后服務，以及一件代發、FBA中轉、貼標換標等海外倉服務。目前已是歐洲排名前三的售后服務商，也是德國知名商超如ALDI、LIDL、Mediamarkt等指定的合作商。

2009年，盤古集團全資收購teknihall，并依托于teknihall 30年歷史的核心售后服務優勢，打造為中國出海企業提供全方位保障的海外綜合服務體系，提升中國品牌在海外市場的競爭力，推動中國品牌加速出海，實現海外本地化擴張。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。